Politika e rimbursimit

Çfarë paguani

Një raport kushton $19.00. Çmimet përcaktohen në dollarë amerikanë; gjatë pagesës mund t'i shihni dhe t'i paguani në monedhën tuaj vendase.

Paguani vetëm një herë. Nuk ka abonim, prandaj asgjë nuk rinovohet dhe nuk ka asgjë për të anuluar.

Kur merrni rimbursim të plotë

• Raporti juaj nuk u dorëzua: për shembull, gjenerimi i tij dështoi ose ai nuk u shfaq kurrë pasi paguat.
• Ju është tarifuar më shumë se një herë për të njëjtin raport.

Ne ju rimbursojmë të gjithë shumën që keni paguar dhe nuk mbajmë asnjë tarifë. Nëse vërejmë se një blerje e paguar nuk është dorëzuar, ne ju kontaktojmë dhe ju ofrojmë rimbursim pa pritur që ta kërkoni ju.

Si ta kërkoni

Na shkruani në ceo@uniholix.com brenda 14 ditëve nga pagesa. Përfshini dëftesën e pagesës, ose adresën e email-it dhe datën e pagesës, që ta gjejmë atë. Synojmë t'ju përgjigjemi brenda një dite pune.

Asgjë në këtë politikë nuk shkurton ndonjë afat që ju jep ligji i vendit tuaj.

Si ju kthehen paratë

Rimbursimet i bëjmë përmes përpunuesit tonë të pagesave, në kartën ose në metodën e pagesës me të cilën keni paguar. Sa kohë zgjat varet nga banka juaj; shumica e bankave e shfaqin rimbursimin brenda 5 deri në 10 ditëve pune. Nëse banka juaj e ka konvertuar çmimin në një monedhë tjetër, shuma që merrni mbrapsht mund të ndryshojë pak për shkak të kurseve të këmbimit.

Pas dorëzimit

Raporti juaj është përmbajtje dixhitale që dorëzohet menjëherë pas pagesës. Para se të paguanit, kërkuat dorëzim të menjëhershëm dhe konfirmuat se e kuptoni që e humbni të drejtën tuaj të tërheqjes brenda 14 ditëve sapo raporti të jetë dorëzuar. Prandaj, nëse jeni konsumator në BE, në ZEE ose në Mbretërinë e Bashkuar, kjo e drejtë përfundon sapo raporti juaj të jetë dorëzuar (neni 16(m) i Direktivës së BE-së për të drejtat e konsumatorëve dhe rregullat përkatëse në Mbretërinë e Bashkuar).

Një raport i dorëzuar nuk rimbursohet për shkak se nuk jeni dakord me gjetjet e tij. Asgjë në këtë politikë nuk kufizon të drejtat tuaja si konsumator sipas ligjeve detyruese të vendit ku jetoni.

Para se të hapni një kontestim

Ju lutemi të na shkruani me email para se të hapni një kontestim ose të kërkoni anulimin e pagesës pranë bankës suaj. Një rimbursim nga ne është më i shpejtë dhe ju e merrni shumën e plotë.

Më shumë

Shihni edhe Kushtet e shërbimit dhe Politikën e privatësisë.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit është përmbajtje dixhitale që dorëzohet menjëherë pas pagesës, me çmimin e shfaqur para se të paguani. Kur kërkoni dorëzim të menjëhershëm dhe shënoni kutinë, e humbni të drejtën e tërheqjes sapo të fillojë shkarkimi.

• Nëse kiti nuk mund të krijohet ose jeni tarifuar dy herë, merrni rimbursim të plotë.
• Nëse shfletuesi juaj ka humbur të dhënat që keni futur, futni përsëri të njëjtat vlera dhe shkarkojeni brenda 7 ditëve. Nëse kjo nuk funksionon, na shkruani në ceo@uniholix.com dhe ne do t'ju ndihmojmë ose do t'jua rimbursojmë pagesën.
• Kërkesat e tjera të bëra brenda 14 ditëve nga pagesa shqyrtohen sipas kësaj politike.