Retningslinjer for refusjon
Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen. Les på engelsk
Dette er en AI-generert sammenfatning av en selvrevisjon, basert kun på loggen du oppgir. Den er ikke juridisk rådgivning, ikke en sertifisering og ingen garanti for samsvar med EUs AI-forordning (EU AI Act) eller andre lover.
Hva du betaler
En rapport koster $19.00. Prisene er fastsatt i amerikanske dollar. I kassen kan du se og betale dem i din lokale valuta.
Du betaler én gang. Det er ikke noe abonnement, så ingenting fornyes, og det er ingenting å si opp.
Når du får full refusjon
- Rapporten din ble ikke levert. For eksempel kunne den ikke genereres, eller den dukket aldri opp etter at du betalte.
- Du ble belastet mer enn én gang for samme rapport.
Vi refunderer hele beløpet du betalte, og beholder ikke noe gebyr. Hvis vi oppdager at et betalt kjøp ikke ble levert, kontakter vi deg og tilbyr refusjon uten å vente på at du ber om det.
Slik ber du om refusjon
Send en e-post til ceo@uniholix.com innen 14 dager etter at du betalte. Legg ved kvitteringen din, eller oppgi e-postadressen og datoen for betalingen, slik at vi kan finne den. Vi tar sikte på å svare innen én virkedag.
Ingenting i disse retningslinjene forkorter noen frist som loven i landet ditt gir deg.
Slik får du pengene tilbake
Vi gjennomfører refusjoner via betalingsleverandøren vår, tilbake til kortet eller betalingsmåten du betalte med. Hvor lang tid det tar, avhenger av banken din. De fleste banker viser en refusjon innen 5 til 10 virkedager. Hvis banken din vekslet prisen til en annen valuta, kan beløpet du får tilbake, avvike noe på grunn av valutakurser.
Etter levering
Rapporten din er digitalt innhold som leveres rett etter betalingen. Før du betalte, ba du om umiddelbar levering og bekreftet at du forstår at du mister angreretten din på 14 dager når rapporten er levert. Hvis du er forbruker i EU, EØS eller Storbritannia, opphører derfor denne retten når rapporten din er levert (artikkel 16(m) i EUs forbrukerrettighetsdirektiv og tilsvarende regler i Storbritannia).
En levert rapport refunderes ikke fordi du er uenig i funnene i den. Ingenting i disse retningslinjene begrenser rettighetene dine som forbruker etter ufravikelig lovgivning i landet der du bor.
Før du bestrider en betaling
Vi ber deg sende oss en e-post før du bestrider betalingen eller krever tilbakeføring hos banken din. En refusjon fra oss går raskere, og du får hele beløpet.
Mer informasjon
Se også våre vilkår for bruk og vår personvernerklæring.
Agent Policy Builder Pro Kit
Pro Kit er digitalt innhold som leveres rett etter betaling, til prisen som vises før du betaler. Når du ber om umiddelbar levering og krysser av i boksen, mister du angreretten så snart nedlastingen starter.
- Hvis Pro Kit ikke kan lages, eller du er belastet to ganger, får du full refusjon.
- Hvis nettleseren din har mistet det du har fylt inn, fyll inn de samme verdiene på nytt og last ned innen 7 dager. Hvis det ikke fungerer, skriv til ceo@uniholix.com, så hjelper vi deg eller refunderer beløpet.
- Andre forespørsler som fremsettes innen 14 dager etter betaling, vurderes etter disse retningslinjene.