Politica di rimborso
Questa è una traduzione. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi in inglese
Questo è un rapporto di sintesi di autovalutazione generato dall’IA, basato esclusivamente sul registro da lei fornito. Non costituisce consulenza legale, né una certificazione, né una garanzia di conformità al regolamento UE sull’IA (AI Act) o a qualsiasi altra legge.
Quanto paga
Un rapporto costa $19.00. I prezzi sono fissati in dollari statunitensi; al momento del pagamento può vederli e pagarli nella Sua valuta locale.
Paga una sola volta. Non c’è alcun abbonamento, quindi nulla si rinnova e non c’è nulla da disdire.
Quando ha diritto al rimborso integrale
- Il Suo rapporto non è stato consegnato: ad esempio, non è stato possibile generarlo o non è mai comparso dopo il pagamento.
- Le è stato addebitato più di una volta lo stesso rapporto.
Rimborsiamo l’intero importo che ha pagato e non tratteniamo alcuna commissione. Se ci accorgiamo che un acquisto pagato non è stato consegnato, La contattiamo e Le offriamo il rimborso senza aspettare che sia Lei a chiederlo.
Come richiederlo
Scriva a ceo@uniholix.com entro 14 giorni dal pagamento. Allegi la ricevuta, oppure l’indirizzo e-mail e la data del pagamento, in modo che possiamo rintracciarlo. Cerchiamo di rispondere entro un giorno lavorativo.
Nulla nella presente informativa abbrevia un termine che la legge del Suo Paese Le riconosce.
Come tornano i soldi
Effettuiamo i rimborsi tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento, sulla carta o sul metodo di pagamento con cui ha pagato. I tempi dipendono dalla Sua banca; la maggior parte delle banche mostra il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi. Se la Sua banca ha convertito il prezzo in un’altra valuta, l’importo che riceve può differire leggermente a causa dei tassi di cambio.
Dopo la consegna
Il Suo rapporto è un contenuto digitale consegnato subito dopo il pagamento. Prima di pagare, ha richiesto la consegna immediata e ha confermato di comprendere di perdere il Suo diritto di recesso di 14 giorni una volta consegnato. Pertanto, se è un consumatore nell’UE, nel SEE o nel Regno Unito, tale diritto si estingue una volta consegnato il Suo rapporto (articolo 16, lettera m), della Direttiva UE sui diritti dei consumatori e norme equivalenti nel Regno Unito).
Un rapporto consegnato non viene rimborsato perché non condivide le sue conclusioni. Nulla nella presente politica limita i Suoi diritti di consumatore ai sensi delle leggi imperative del Paese in cui risiede.
Prima di aprire una contestazione
La preghiamo di scriverci prima di aprire una contestazione o un chargeback (storno dell’addebito) con la Sua banca. Un rimborso da parte nostra è più rapido e Lei riceve l’importo intero.
Altre informazioni
Veda anche le nostre Condizioni di servizio e la nostra Informativa sulla privacy.
Agent Policy Builder Pro Kit
Il Pro Kit è un contenuto digitale consegnato subito dopo il pagamento, al prezzo indicato prima che Lei paghi. Quando richiede la consegna immediata e spunta la casella, perde il Suo diritto di recesso non appena inizia il download.
- Se non è possibile generare il kit, o se Le è stato addebitato due volte, ha diritto al rimborso integrale.
- Se il Suo browser ha perso i dati inseriti, inserisca di nuovo gli stessi valori ed effettui il download entro 7 giorni. Se non funziona, scriva a ceo@uniholix.com e La aiuteremo o La rimborseremo.
- Le altre richieste presentate entro 14 giorni dal pagamento sono valutate in base alla presente politica.