Hyvityskäytäntö

Mitä maksatte

Raportti maksaa $19.00. Hinnat on määritetty Yhdysvaltain dollareina; kassalla voitte nähdä ja maksaa ne paikallisessa valuutassanne.

Maksatte kerran. Kyseessä ei ole tilaus, joten mikään ei uusiudu eikä mitään tarvitse peruuttaa.

Milloin saatte täyden hyvityksen

• Raporttianne ei toimitettu: esimerkiksi sen luominen epäonnistui, tai se ei koskaan tullut näkyviin maksettuanne.
• Teiltä veloitettiin samasta raportista useammin kuin kerran.

Hyvitämme koko maksamanne summan emmekä pidätä siitä mitään kuluja. Jos huomaamme, että maksettua ostosta ei ole toimitettu, otamme teihin yhteyttä ja tarjoamme hyvitystä odottamatta, että pyydätte sitä.

Näin pyydätte hyvitystä

Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen ceo@uniholix.com 14 päivän kuluessa maksusta. Liittäkää mukaan kuittinne tai maksussa käyttämänne sähköpostiosoite ja maksupäivä, jotta löydämme maksun. Pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa.

Mikään tässä käytännössä ei lyhennä yhtäkään määräaikaa, jonka maanne lainsäädäntö teille antaa.

Näin rahat palautetaan

Teemme hyvitykset maksunvälittäjämme kautta takaisin sille kortille tai maksutavalle, jolla maksoitte. Siihen kuluva aika riippuu pankistanne; useimmissa pankeissa hyvitys näkyy 5–10 arkipäivän kuluessa. Jos pankkinne muunsi hinnan toiseen valuuttaan, takaisin saamanne summa voi poiketa hieman valuuttakurssien vuoksi.

Toimituksen jälkeen

Raporttinne on digitaalista sisältöä, joka toimitetaan heti maksun jälkeen. Ennen maksamista pyysitte välitöntä toimitusta ja vahvistitte ymmärtävänne, että menetätte 14 päivän peruuttamisoikeutenne, kun raportti on toimitettu. Jos siis olette kuluttaja EU:ssa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tämä oikeus päättyy, kun raporttinne on toimitettu (EU:n kuluttajanoikeusdirektiivin 16 artiklan m alakohta ja Yhdistyneen kuningaskunnan vastaavat säännöt).

Toimitettua raporttia ei hyvitetä sillä perusteella, että olette eri mieltä sen havainnoista. Mikään tässä käytännössä ei rajoita kuluttajan oikeuksianne, jotka perustuvat asuinmaanne pakottavaan lainsäädäntöön.

Ennen kuin riitautatte maksun

Pyydämme teitä lähettämään meille sähköpostia ennen kuin riitautatte maksun tai pyydätte pankiltanne takaisinveloitusta. Hyvitys meiltä on nopeampi, ja saatte koko summan takaisin.

Lisätietoja

Katso myös käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit on digitaalista sisältöä, joka toimitetaan heti maksun jälkeen hintaan, joka näytetään ennen kuin maksatte. Kun pyydätte välitöntä toimitusta ja merkitsette valintaruudun, menetätte peruuttamisoikeutenne heti, kun lataus alkaa.

• Jos pakettia ei voida tuottaa tai teiltä on veloitettu kahdesti, saatte täyden hyvityksen.
• Jos selaimenne on kadottanut syöttämänne tiedot, syöttäkää samat arvot uudelleen ja suorittakaa lataus 7 päivän kuluessa. Jos tämä ei onnistu, kirjoittakaa osoitteeseen ceo@uniholix.com, niin autamme teitä tai palautamme maksunne.
• Muut 14 päivän kuluessa maksusta esitetyt pyynnöt arvioidaan tämän käytännön mukaisesti.