سیاست استرداد وجه

آنچه پرداخت می‌کنید

قیمت هر گزارش $19.00 است. قیمت‌ها به دلار آمریکا تعیین می‌شوند. ممکن است هنگام پرداخت، آن‌ها را به واحد پول محلی خود ببینید و به همان واحد پرداخت کنید.

شما فقط یک بار پرداخت می‌کنید. اشتراکی در کار نیست، بنابراین چیزی تمدید نمی‌شود و چیزی هم برای لغو کردن وجود ندارد.

چه زمانی کل وجه به شما مسترد می‌شود

• گزارش شما تحویل داده نشده است. برای مثال، تولید آن ناموفق بوده یا پس از پرداخت هرگز نمایش داده نشده است.
• برای یک گزارش بیش از یک بار از شما وجه دریافت شده است.

ما کل مبلغی را که پرداخت کرده‌اید مسترد می‌کنیم و هیچ کارمزدی کسر نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم خریدی که وجه آن پرداخت شده تحویل داده نشده است، بدون آنکه منتظر درخواست شما بمانیم، با شما تماس می‌گیریم و استرداد وجه را پیشنهاد می‌کنیم.

نحوهٔ درخواست

ظرف 14 روز از تاریخ پرداخت، به ceo@uniholix.com ایمیل بفرستید. رسید پرداخت خود را بفرستید یا نشانی ایمیل و تاریخ پرداخت را بنویسید تا بتوانیم پرداخت را پیدا کنیم. می‌کوشیم ظرف یک روز کاری پاسخ دهیم.

هیچ بخشی از این سیاست، مهلتی را که قانون کشور شما به شما می‌دهد کوتاه نمی‌کند.

نحوهٔ بازگشت وجه

ما استرداد وجه را از طریق پردازشگر پرداخت خود و به همان کارت یا روش پرداختی انجام می‌دهیم که با آن پرداخت کرده‌اید. مدت آن به بانک شما بستگی دارد. بیشتر بانک‌ها وجه مسترد شده را ظرف 5 تا 10 روز کاری نشان می‌دهند. اگر بانک شما قیمت را به واحد پول دیگری تبدیل کرده باشد، مبلغی که به شما بازمی‌گردد ممکن است به دلیل نرخ ارز اندکی متفاوت باشد.

پس از تحویل

گزارش شما محتوای دیجیتالی است که بلافاصله پس از پرداخت تحویل داده می‌شود. شما پیش از پرداخت، تحویل فوری را درخواست کردید و تأیید کردید آگاه هستید که با تحویل گزارش، حق انصراف 14 روزهٔ خود را از دست می‌دهید. بنابراین اگر مصرف‌کننده‌ای در اتحادیهٔ اروپا، منطقهٔ اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، این حق با تحویل گزارش شما پایان می‌یابد (مادهٔ 16(m) دستورالعمل حقوق مصرف‌کنندهٔ اتحادیهٔ اروپا و مقررات معادل آن در بریتانیا).

وجه گزارشی که تحویل داده شده است به این دلیل که با یافته‌های آن موافق نیستید مسترد نمی‌شود. هیچ بخشی از این سیاست، حقوق شما را به‌عنوان مصرف‌کننده بر اساس قوانین آمرهٔ کشور محل اقامتتان محدود نمی‌کند.

پیش از طرح اعتراض

لطفاً پیش از آنکه نزد بانک خود اعتراض یا درخواست برگشت تراکنش ثبت کنید، به ما ایمیل بفرستید. استرداد وجه از سوی ما سریع‌تر انجام می‌شود و کل مبلغ را دریافت می‌کنید.

اطلاعات بیشتر

همچنین شرایط خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit محتوای دیجیتالی است که بلافاصله پس از پرداخت و با قیمتی که پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود، تحویل داده می‌شود. هنگامی که تحویل فوری را درخواست می‌کنید و کادر مربوط را علامت می‌زنید، با آغاز دانلود، حق انصراف خود را از دست می‌دهید.

• اگر تهیهٔ کیت ممکن نباشد یا مبلغ دو بار از شما دریافت شده باشد، بازپرداخت کامل دریافت می‌کنید.
• اگر مرورگر شما اطلاعاتی را که وارد کرده‌اید از دست داده باشد، همان مقادیر را دوباره وارد کنید و ظرف 7 روز دانلود کنید. اگر این کار نتیجه نداد، به ceo@uniholix.com بنویسید تا به شما کمک کنیم یا مبلغ را به شما بازپرداخت کنیم.
• درباره سایر درخواست‌هایی که ظرف 14 روز از تاریخ پرداخت ارائه شوند، بر اساس این سیاست تصمیم‌گیری می‌شود.