ગોપનીયતા નીતિ

અમે કોણ છીએ

Agent Self-Audit એ એસ્ટોનિયામાં નોંધાયેલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ કંપની UNIHOLIX OÜ (રજિસ્ટ્રી કોડ 17479878; સરનામું: Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia) દ્વારા સંચાલિત સેવા છે. આ નીતિમાં વર્ણવેલ વ્યક્તિગત ડેટાના નિયંત્રક અમે છીએ. સંપર્ક: ceo@uniholix.com.

અમે કયા ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને શા માટે

ટૂંકમાં: આપની ફાઇલ આપના બ્રાઉઝરમાં જ વાંચવામાં આવે છે અને ક્યારેય અપલોડ થતી નથી. ચુકવણી પછી, આપનો રિપોર્ટ લખવા માટે તેનો માત્ર ટૂંકો સારાંશ અમને મોકલવામાં આવે છે, જેમાંની વિગતો છુપાવેલી હોય છે. અમે તે સારાંશ કે રિપોર્ટ રાખતા નથી.

• આપની ફાઇલ. આપ આપના પોતાના AI એજન્ટનો લોગ અથવા તેની પ્રવૃત્તિ દર્શાવતી ફાઇલ લોડ કરો છો. આ ફાઇલ JSON, CSV, સ્પ્રેડશીટ અથવા ટેક્સ્ટ ફાઇલ, ચેટ એક્સપોર્ટ, PDF, Word અથવા PowerPoint ફાઇલ, સાચવેલું વેબ પેજ, ફોટો અથવા સ્ક્રીનશોટ હોઈ શકે છે. આપનું બ્રાઉઝર તેને વાંચે છે, છબીઓમાંનું લખાણ ઓળખે છે, મફત પૂર્વાવલોકન તૈયાર કરે છે અને ગુપ્ત માહિતી તથા વ્યક્તિગત ડેટા છુપાવે છે. ફાઇલ ક્યારેય આપના ઉપકરણમાંથી બહાર જતી નથી.
• સારાંશ. ચુકવણી પછી, આપનું બ્રાઉઝર લોગનો ટૂંકો સારાંશ અમારા સર્વરને મોકલે છે, જેમાંની વિગતો છુપાવેલી હોય છે. તેમાં ટૂલનાં નામ, ગણતરીઓ, સમય, એજન્ટે જે સેવાઓનો સંપર્ક કર્યો તેનાં ડોમેન નામ અને ટૂંકા અંશો જેવી માહિતી હોય છે. આપનો રિપોર્ટ લખવા માટે અમારું સર્વર તેને અમારા AI મોડેલ પ્રદાતાને મોકલે છે. આપનો રિપોર્ટ તૈયાર થઈ ગયા પછી અમે સારાંશ કે રિપોર્ટ રાખતા નથી. આપની ચુકવણી સાથે સારાંશની માત્ર એકતરફી ડિજિટલ ફિંગરપ્રિન્ટ જ મોકલાય છે, જેથી આપે જેની ચુકવણી કરી છે તે અમે આપને પહોંચાડી શકીએ. આ ફિંગરપ્રિન્ટ પરથી સારાંશ પાછો મેળવી શકાતો નથી.
• લખાણ ઓળખવા માટેની ફાઇલો. જો આપ ફોટો અથવા સ્ક્રીનશોટ લોડ કરો, તો આપનું બ્રાઉઝર લખાણ ઓળખવાનું એન્જિન અને તેની ભાષા ફાઇલો એક જાહેર કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક પરથી ડાઉનલોડ કરે છે. કોઈપણ વેબ વિનંતીની જેમ તે નેટવર્કને આપનું IP સરનામું મળે છે, પરંતુ આપની ફાઇલ ક્યારેય મળતી નથી.
• ચુકવણી ડેટા. અમારો ચુકવણી પ્રક્રિયાકર્તા આપની ચુકવણી સંભાળે છે. અમને આપનું ઇમેઇલ સરનામું, આપનો દેશ, રકમ, ચલણ અને ચુકવણીની સ્થિતિ મળે છે. તેની સાથે આપે તાત્કાલિક ડિલિવરીની વિનંતી કરી હતી તેની આપની પુષ્ટિ પણ મળે છે. આપના કાર્ડની વિગતો માત્ર ચુકવણી પ્રક્રિયાકર્તા પાસે જાય છે અને ક્યારેય અમારા સુધી પહોંચતી નથી.
• અમને મોકલેલા ઇમેઇલ. જો આપ અમને લખો, તો આપને જવાબ આપવા માટે અમે આપના ઇમેઇલ સરનામાનો અને આપના સંદેશનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• તકનીકી ડેટા. વિનંતીઓની સંખ્યા મર્યાદિત કરવા અને સેવાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમારું સર્વર થોડા સમય માટે આપના IP સરનામાનો ઉપયોગ કરે છે. અમારો હોસ્ટિંગ પ્રદાતા સામાન્ય વિનંતી લોગ રાખે છે, જેમાં IP સરનામું, સમય અને વિનંતી કરાયેલ પેજ જેવી માહિતી હોય છે. આ લોગમાં આપની ફાઇલ કે આપનો સારાંશ હોતો નથી.
• આપના ઉપકરણ પરનો ડેટા. પેજ છુપાવેલી વિગતો સાથેનો સારાંશ, આપનો રિપોર્ટ અને આપની ભાષા આપના બ્રાઉઝરના સ્થાનિક સ્ટોરેજમાં રાખે છે, જેથી આપ ચુકવણી પેજ પરથી પાછા આવો ત્યારે તે ત્યાં જ મળે. આ ડેટા આપના ઉપકરણ પર જ રહે છે. આપ આપના બ્રાઉઝરના સેટિંગ્સમાં જઈને કોઈપણ સમયે તેને કાઢી નાખી શકો છો.
• કોઈ ટ્રેકિંગ નથી. અમે એનાલિટિક્સ કે જાહેરાત કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા નથી, અને કોઈપણ એનાલિટિક્સ કે જાહેરાત ટ્રેકરનો પણ ઉપયોગ કરતા નથી.

પહેલાં વ્યક્તિગત ડેટા દૂર કરો. એજન્ટ લોગમાં વ્યક્તિગત ડેટા અને ગુપ્ત માહિતી હોઈ શકે છે. લોગ લોડ કરતાં પહેલાં તેને દૂર કરો. પેજ ઇમેઇલ સરનામાં, ફોન નંબર, કી અને કાર્ડ જેવા દેખાતા નંબર જેવી સામાન્ય પ્રકારની માહિતી છુપાવે છે, પરંતુ આ રીતે છુપાવવું એ માત્ર વધારાનું રક્ષણ છે, ગેરંટી નથી. આપ ચુકવણી કરો તે પહેલાં પેજ આપને બરાબર બતાવે છે કે શું મોકલવામાં આવશે.

જો સારાંશમાં હજુ પણ અન્ય લોકો વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા હોય, જેમ કે આપના ગ્રાહકો કે કર્મચારીઓ વિશેનો, તો તેની પ્રક્રિયા શા માટે અને કેવી રીતે થાય તે આપ નક્કી કરો છો. આવા કિસ્સામાં અમે GDPR કલમ 28 હેઠળ પ્રક્રિયાકર્તા તરીકે, માત્ર આપનો રિપોર્ટ તૈયાર કરવા માટે, આપના વતી અને આપની સૂચનાઓ અનુસાર જ તેની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. જે વ્યવસાયિક ગ્રાહકોને ડેટા પ્રક્રિયા કરારની જરૂર હોય તેઓ ceo@uniholix.com પર લખી શકે છે.

આપનો રિપોર્ટ આપની પોતાની જાણકારી માટે AI દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવે છે. તે ખોટો હોઈ શકે છે, અને તે વ્યાવસાયિક સલાહ નથી. અમે આપના વિશે કોઈપણ નિર્ણય લેવા માટે તેનો ઉપયોગ કરતા નથી.

અમે આપનો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી અને જાહેરાત માટે તેનો ઉપયોગ કરતા નથી. AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે પણ અમે આપના સારાંશ કે રિપોર્ટનો ઉપયોગ કરતા નથી.

આ સેવા 13 વર્ષ કે તેથી વધુ ઉંમરના લોકો માટે છે (અથવા જો તેમના દેશમાં લઘુતમ ઉંમર વધુ નિર્ધારિત હોય, તો તે ઉંમર કે તેથી વધુ ઉંમરના લોકો માટે), 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના લોકો માતા-પિતા અથવા વાલીની પરવાનગીથી જ તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને અમે જાણીજોઈને તેનાથી નાની ઉંમરનાં બાળકોના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરતા નથી.

કાનૂની આધાર

• કરાર (GDPR કલમ 6(1)(b)): આપનો રિપોર્ટ તૈયાર કરવો, આપની ચુકવણી લેવી અને ખરીદી અંગેના આપના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા.
• કાયદેસર હિતો (કલમ 6(1)(f)): સેવાને સુરક્ષિત રાખવી, છેતરપિંડી અને દુરુપયોગ અટકાવવાં અને અન્ય સંદેશાઓના જવાબ આપવા.
• કાનૂની જવાબદારીઓ (કલમ 6(1)(c)): એસ્ટોનિયાના કાયદા મુજબ ચુકવણીના રેકોર્ડ સહિતના હિસાબી રેકોર્ડ રાખવા.

અમારા વતી તેની પ્રક્રિયા કોણ કરે છે

અમે એવા સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેઓ અમારા વતી અને અમારી સૂચનાઓ અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે. અહીં અમે તેમનું વર્ણન શ્રેણી પ્રમાણે કરીએ છીએ.

• ચુકવણી પ્રક્રિયાકર્તા: ચુકવણીઓ લે છે અને આપની રસીદ ઇમેઇલ દ્વારા મોકલે છે. છેતરપિંડી નિવારણ જેવી પોતાની કાનૂની ફરજો માટે, તે પોતાની ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ સ્વતંત્ર નિયંત્રક તરીકે પણ ચુકવણી ડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે.
• AI મોડેલ પ્રદાતાઓ: છુપાવેલી વિગતો સાથેના સારાંશ પરથી આપનો રિપોર્ટ તૈયાર કરે છે. અમે માત્ર એવી વ્યાવસાયિક સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જે પોતાનાં મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે આપના ડેટાનો ઉપયોગ કરતી નથી. દુરુપયોગ શોધવા માટે તેઓ પોતાની શરતો હેઠળ ઇનપુટ અને પરિણામો મર્યાદિત સમય સુધી રાખી શકે છે.
• હોસ્ટિંગ પ્રદાતા: વેબસાઇટ ચલાવે છે અને વિનંતી લોગ રાખે છે.
• ઇમેઇલ સેવા પ્રદાતા: આપ અમને જે ઇમેઇલ મોકલો છો તે મેળવે છે અને સંગ્રહિત કરે છે.
• કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક: આપ ફોટો અથવા સ્ક્રીનશોટ લોડ કરો ત્યારે લખાણ ઓળખવા માટેની ફાઇલો આપના બ્રાઉઝર સુધી પહોંચાડે છે. તેને આપનું IP સરનામું મળે છે, પરંતુ આપની કોઈ સામગ્રી મળતી નથી.

આમાંના કેટલાક પ્રદાતાઓ યુરોપિયન આર્થિક ક્ષેત્રની બહાર ડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં. આવા કિસ્સામાં ડેટાનું આ ટ્રાન્સફર યુરોપિયન કમિશનના પર્યાપ્તતા નિર્ણય પર અથવા કમિશનની માનક કરારગત કલમો પર આધારિત હોય છે.

અમે તેનું રક્ષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ

સેવા સાથેનાં અને અમારા પ્રદાતાઓ સાથેનાં તમામ જોડાણો એન્ક્રિપ્ટેડ છે. અમારી સિસ્ટમોની ઍક્સેસ માત્ર એવા લોકો પૂરતી મર્યાદિત છે જેમને તેની જરૂર હોય, અને તે બે-તબક્કાના સાઇન-ઇન દ્વારા સુરક્ષિત છે. કાર્ડની વિગતો માત્ર અમારો ચુકવણી પ્રક્રિયાકર્તા જ સંભાળે છે.

અમે તેને કેટલો સમય રાખીએ છીએ

• આપની ફાઇલ: અમને ક્યારેય મળતી નથી.
• સારાંશ અને રિપોર્ટ: રાખવામાં આવતા નથી. આપનો રિપોર્ટ તૈયાર થાય તે દરમિયાન જ તેમનો ઉપયોગ થાય છે.
• ચુકવણીના રેકોર્ડ, જેમાં સારાંશની ફિંગરપ્રિન્ટ અને તાત્કાલિક ડિલિવરી અંગેની આપની પુષ્ટિનો સમાવેશ થાય છે: એસ્ટોનિયાના હિસાબી અધિનિયમ મુજબ 7 વર્ષ.
• અમને મોકલેલા ઇમેઇલ: આપની વિનંતીનો નિકાલ કરવા માટે અમને જરૂર હોય ત્યાં સુધી, અને વિનંતી બંધ થયા પછી 2 વર્ષથી વધુ નહીં, સિવાય કે તે હિસાબી રેકોર્ડનો ભાગ હોય.
• વિનંતી અને સુરક્ષા લોગ: 2 વર્ષ સુધી. વિનંતીઓ મર્યાદિત કરવા માટે વપરાતો ડેટા થોડી મિનિટો માટે માત્ર મેમરીમાં રાખવામાં આવે છે.

આપના અધિકારો

આપ અમને આપના વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ આપવા, તેને સુધારવા કે કાઢી નાખવા, તેની પ્રક્રિયા પ્રતિબંધિત કરવા કે બંધ કરવા અને તેની નકલ પોર્ટેબલ સ્વરૂપમાં આપવા માટે કહી શકો છો.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીએ છીએ. જો વિનંતી જટિલ હોય, તો અમને વધુમાં વધુ બે મહિનાનો વધારાનો સમય લાગી શકે છે, અને તે અંગે અમે આપને પ્રથમ મહિનાની અંદર જાણ કરીશું. અમે આપનો સારાંશ કે આપનો રિપોર્ટ રાખતા ન હોવાથી, ચુકવણીના રેકોર્ડ અને આપે અમને મોકલેલા ઇમેઇલ સિવાય સામાન્ય રીતે અમારી પાસે આપના વિશે કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા હોતો નથી.

આપ એસ્ટોનિયાની ડેટા સંરક્ષણ નિરીક્ષણ કચેરી (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) સમક્ષ અથવા આપ જે દેશમાં રહો છો કે કામ કરો છો ત્યાંના ડેટા સંરક્ષણ સત્તામંડળ સમક્ષ પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

Agent Policy Builder

આ સાઇટ પરનું Agent Policy Builder એવી ફાઇલો બનાવે છે, જે AI ક્રૉલર્સને જણાવે છે કે કોઈ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકાય. આ નીતિનો બાકીનો ભાગ પણ તેને લાગુ પડે છે.

• મફત વિભાગ. ફાઇલ બનાવવા માટે આપની પસંદગીઓ, પાથ અને સાઇટમેપનું સરનામું અમારા સર્વર પર મોકલવામાં આવે છે, અને ફાઇલ આપને તરત જ બતાવવામાં આવે છે. અમે તેમને સાચવતા નથી.
• Pro Kit અને આપનું ઉપકરણ. આપ જે માહિતી દાખલ કરો છો, જેમ કે આપની સાઇટનું નામ, સરનામું, લિંક્સ અને સંપર્ક, તે આપના બ્રાઉઝરમાં જ રહે છે, જેથી આપ પાછા આવો ત્યારે તે ત્યાં જ હોય અને ડાઉનલોડ સમયગાળા દરમિયાન કિટ ફરીથી બનાવી શકાય. આપ તેને આપના બ્રાઉઝરના સેટિંગ્સમાંથી કાઢી શકો છો. આપની ચુકવણી સાથે ફક્ત આપની કિટમાં દાખલ કરેલી માહિતીની એકતરફી ડિજિટલ ફિંગરપ્રિન્ટ, આપની સાઇટનો પ્રકાર અને આપની ભાષા જ મોકલવામાં આવે છે. દરેક ડાઉનલોડ માટે કિટ ફરીથી બનાવવામાં આવે છે અને તેને સાચવવામાં આવતી નથી.
• સંગ્રહ અવધિ અને કાનૂની આધાર. ડિજિટલ ફિંગરપ્રિન્ટ અને ડાઉનલોડની સંખ્યા ચુકવણી રેકોર્ડનો ભાગ છે અને ચુકવણી રેકોર્ડ જેટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે, તેટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે. આપની સાથેના અમારા કરારના પાલન માટે અમે તેમની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ (GDPR કલમ 6(1)(b)).

અન્ય લોકોનો વ્યક્તિગત ડેટા દાખલ કરશો નહીં. આપ જે સંપર્ક સરનામું દાખલ કરો છો તે આપની પોતાની ફાઇલોમાં દેખાય છે, જેને આપ પ્રકાશિત કરો છો.

કેટલાક પ્રદેશો માટે વધારાની સૂચનાઓ

કેલિફોર્નિયા. જો આપ કેલિફોર્નિયામાં રહેતા હો, તો કેલિફોર્નિયા પ્રાઇવસી રાઇટ્સ એક્ટ દ્વારા સુધારેલ કેલિફોર્નિયા કન્ઝ્યુમર પ્રાઇવસી એક્ટ (CCPA/CPRA) આપને આ અધિકારો આપે છે: અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને જાહેર કરીએ છીએ તે જાણવાનો અધિકાર, તેને કાઢી નખાવવાનો અધિકાર, તેને સુધરાવવાનો અધિકાર, અને આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા બદલ આપની સાથે ભેદભાવ ન થાય તેનો અધિકાર. તે કાયદામાં આપેલી વ્યાખ્યાઓ મુજબ, અમે આપની વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી કે શેર કરતા નથી. આપના અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો.

યુનાઇટેડ કિંગડમ. જો આપ યુનાઇટેડ કિંગડમમાં હો, તો UK GDPR અને ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 2018 આપને ઉપર વર્ણવેલ અધિકારો આપે છે. આપ ઇન્ફર્મેશન કમિશનર્સ ઓફિસ (ICO) સમક્ષ પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

બ્રાઝિલ. જો આપ બ્રાઝિલમાં હો, તો સામાન્ય વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ કાયદો (LGPD) આપને વિવિધ અધિકારો આપે છે. તેમાં અમે આપના ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેની પુષ્ટિ, ઍક્સેસ, સુધારો, અનામીકરણ, અવરોધ અથવા કાઢી નાખવું, પોર્ટેબિલિટી અને અમે તેને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ તે વિશેની માહિતીનો સમાવેશ થાય છે. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. આપ રાષ્ટ્રીય ડેટા સંરક્ષણ સત્તામંડળ (ANPD) સમક્ષ પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

કોરિયા પ્રજાસત્તાક. જો આપ કોરિયા પ્રજાસત્તાકમાં હો, તો વ્યક્તિગત માહિતી સંરક્ષણ અધિનિયમ (PIPA) આપને આપની વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ મેળવવાનો અધિકાર આપે છે. તે આપને અમને તેને સુધારવા, કાઢી નાખવા અથવા તેની પ્રક્રિયા બંધ કરવા કહેવાનો અધિકાર પણ આપે છે. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. આ નીતિમાં વર્ણવેલ સેવા પ્રદાતાઓ આપની વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા કોરિયાની બહાર કરે છે.

ફેરફારો

સેવા અથવા કાયદામાં ફેરફાર થાય ત્યારે અમે આ નીતિમાં સુધારો કરી શકીએ છીએ. વર્તમાન સંસ્કરણ હંમેશાં આ પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ હોય છે. જો કોઈ ફેરફાર આપના વ્યક્તિગત ડેટાની અમે જે રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે, તો તે અમલમાં આવે તે પહેલાં અમે સેવા પર તેની જાહેરાત કરીશું.