Pribatutasun-politika

Nor garen

Video Workflow Studio UNIHOLIX OÜ enpresak kudeatzen duen zerbitzua da. Enpresa hori Estonian erregistratutako erantzukizun mugatuko sozietate pribatua da (erregistro-kodea: 17479878), eta helbide hau du: Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Politika honetan deskribatutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna gu gara. Harremanetarako: ceo@uniholix.com.

Zer tratatzen dugun eta zertarako

Politika honetan, zure sarrera-datuak dira plan bat lortzeko bidaltzen dituzunak: orrian egiten dituzun aukerak (formatua, estiloa, bideo-tresna, iraupena, forma eta hizkuntza) eta zure ideiaren deskribapena.

• Zure sarrera-datuak. Zure sarrera-datuak gure AA ereduen hornitzaileari bidaltzen dizkiogu, zure plana idatz dezan. Zure plana idatzi ondoren, ez ditugu zure sarrera-datuak gordetzen. Zure sarrera-datuen aztarna digital itzulezin bat bakarrik joaten da zure ordainketarekin, formatu, estilo eta bideo-tresnari buruz egin dituzun aukerekin batera, ordaindu duzuna entregatu ahal izateko. Aztarna horretatik ezin da zure deskribapena berreskuratu.
• Ezkutatzea. Zure deskribapena gure AA ereduen hornitzailearengana iritsi aurretik, ohiko datu pertsonalak eta sekretuak automatikoki ordezkatzen ditugu ordezko testuekin; adibidez, helbide elektronikoak, telefono-zenbakiak, txartel- eta banku-kontuen zenbakiak eta gakoak. Segurtasun-neurri gehigarri bat da hau: hala ere, mesedez, ez sartu beste pertsona batzuen datu pertsonalik zure deskribapenean.
• Adinaren berrespena. Helduentzako formatuetan, 18 urte edo gehiago dituzula berresten duzu. Berretsi duzula soilik erregistratzen dugu, zure ordainketarekin batera.
• Ordainketa-datuak. Gure ordainketa-hornitzaileak kudeatzen du zure ordainketa. Guk honako hauek jasotzen ditugu: zure helbide elektronikoa, zure herrialdea, zenbatekoa, moneta eta ordainketaren egoera, bai eta berehalako entrega eskatu duzula dioen berrespena ere. Zure plana entregatzeko, zure ordainketari lotutako erregistro bat gordetzen dugu, zenbat bertsio erabili dituzun jasotzen duena. Zure txartelaren datuak ordainketa-hornitzaileari bakarrik iristen zaizkio, eta inoiz ez gugana.
• Zure UNIHOLIX kontua eta Video Pass Monthly. Video Pass Monthly-k soilik eskatzen du kontua. Gordetzen ditugu zure helbide elektronikoa (baita kanpoko saio-hasiera batek gurekin partekatzen duen izena ere), gure ordainketa-prozesatzailean duzun bezero-identifikatzailea, zure harpidetzaren egoera, prezioa eta berritze-data, eta ordaindutako hilabete bakoitzean zenbat plan erabili dituzun; ez dugu gordetzen bidali duzunetik ezer.
• Guri bidalitako mezu elektronikoak. Guri idazten badiguzu, zure helbide elektronikoa eta zure mezua erabiltzen ditugu zuri erantzuteko.
• Datu teknikoak. Gure zerbitzariak zure IP helbidea denbora laburrez erabiltzen du eskaera kopurua mugatzeko eta zerbitzua seguru mantentzeko. Gure ostatatze-hornitzaileak eskaeren ohiko erregistroak gordetzen ditu, hala nola IP helbidea, ordua eta eskatutako orria. Erregistro horiek ez dute zure sarrera-daturik jasotzen.
• Zure gailuko datuak. Orriak zure sarrera-datuak, zure hizkuntza eta zure plana zure nabigatzailearen biltegiratze lokalean gordetzen ditu, ordainketa-orritik itzultzen zarenean zure plana idatzi eta erakutsi ahal izateko. Datu horiek zure gailuan geratzen dira. Edonoiz ezaba ditzakezu zure nabigatzailearen ezarpenetan.
• Jarraipenik ez. Ez dugu analitikako edo publizitateko cookierik erabiltzen, ezta analitikako edo publizitateko jarraipen-tresnarik ere.

Zure plana AAk idazten du, zure ekoizpen-lanerako. Okerra izan daiteke, eta ez da aholkularitza profesionala. Ez dugu erabiltzen zuri buruzko inolako erabakirik hartzeko.

Ez ditugu zure datu pertsonalak saltzen, ez ditugu publizitaterako erabiltzen, eta ez ditugu zure sarrera-datuak erabiltzen AA ereduak entrenatzeko.

Zerbitzua 13 urte edo gehiagoko pertsonentzat da (edo haien herrialdean gutxieneko adina handiagoa bada, adin horretatik gorakoentzat), 18 urtetik beherakoek guraso baten edo tutore baten baimenarekin soilik erabil dezakete, eta ez ditugu jakinaren gainean haur txikiagoen datu pertsonalak tratatzen.

Oinarri juridikoak

• Kontratua (GDPR, 6(1)(b) art.): zure plana idaztea, zure kontua eta harpidetza kudeatzea, zure ordainketa kobratzea eta erosketa bati buruzko zure galderei erantzutea.
• Interes legitimoak (6(1)(f) art.): zerbitzua seguru mantentzea, iruzurra eta gehiegikeriak saihestea, eta beste mezu batzuei erantzutea.
• Lege-betebeharrak (6(1)(c) art.): kontabilitate-erregistroak gordetzea, ordainketa-erregistroak barne, Estoniako legeak eskatzen duen bezala.

Nork tratatzen dituen gure izenean

Gure izenean eta gure jarraibideen arabera datu pertsonalak tratatzen dituzten zerbitzu-hornitzaileak erabiltzen ditugu. Hemen kategoriaka deskribatzen ditugu.

• Ordainketa-hornitzailea: ordainketak kobratzen ditu, zure ordainagiria posta elektronikoz bidaltzen dizu eta erabili dituzun bertsioen erregistroa gordetzen du zure ordainketarekin batera. Era berean, ordainketa-datuak tratatzen ditu tratamenduaren arduradun independente gisa, bere lege-betebeharretarako (adibidez, iruzurra saihesteko), bere pribatutasun-politikaren arabera.
• AA ereduen hornitzaileak: zure plana idazten dute zure sarrera-datuetatik abiatuta. Zure datuak beren ereduak entrenatzeko erabiltzen ez dituzten zerbitzu komertzialak baino ez ditugu erabiltzen. Sarrera-datuak eta emaitzak denbora mugatu batez gorde ditzakete erabilera okerrak hautemateko, beren baldintzen arabera.
• Ostatatze-hornitzailea: webgunea martxan mantentzen du eta eskaeren erregistroak gordetzen ditu.
• Kontu- eta datu-base-hornitzailea: gure saio-hasiera kudeatzen du, eta zure kontuaren eta harpidetzaren erregistroak gordetzen ditu.
• Posta elektronikoko hornitzailea: bidaltzen dizkiguzun mezu elektronikoak jaso eta gordetzen ditu, eta harpidetza batean atzera egiten duzunean berrespena bidaltzen du.

Hornitzaile horietako batzuek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo tratatzen dituzte datuak, adibidez Ameriketako Estatu Batuetan. Hala gertatzen denean, transferentzia Europako Batzordearen egokitasun-erabaki batean edo Batzordearen kontratu-klausula tipoetan oinarritzen da.

Nola babesten ditugun

Zerbitzurako eta gure hornitzaileetarako konexio guztiak zifratuta daude. Gure sistemetarako sarbidea behar duten pertsonetara mugatzen da, eta bi urratseko saio-hasierarekin babestuta dago. Txartelen datuak gure ordainketa-hornitzaileak bakarrik kudeatzen ditu.

Zenbat denboraz gordetzen ditugun

• Ordainketa-erregistroak, erabili dituzun bertsioen erregistroa eta zure berrespenak barne (berehalako entrega eta, helduentzako formatuetan, zure adina): 7 urte, Estoniako Kontabilitate Legeak eskatzen duen bezala.
• Zure kontuaren eta harpidetzaren erregistroak: zure kontua ezabatu arte.
• Zure sarrera-datuak: ez ditugu gordetzen zure plana idatzi ondoren. Gure AA ereduen hornitzaileek denbora mugatu batez gorde ditzakete, beren baldintzen arabera, goian deskribatu bezala.
• Guri bidalitako mezu elektronikoak: zure eskaera kudeatzeko behar ditugun bitartean, eta, gehienez, eskaera itxi eta 2 urtera arte, kontabilitate-erregistroen parte direnean izan ezik.
• Eskaeren eta segurtasunaren erregistroak: gehienez 2 urte. Eskaerak mugatzeko erabiltzen diren datuak memorian baino ez dira gordetzen, minutu gutxi batzuez.

Zure eskubideak

Eska diezagukezu zure datu pertsonaletarako sarbidea emateko, datuak zuzentzeko edo ezabatzeko, haien tratamendua mugatzeko edo tratatzeari uzteko, eta formatu eramangarri batean kopia bat emateko.

Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi mezu elektroniko bat helbide honetara: ceo@uniholix.com. Hilabeteko epean erantzuten dugu. Eskaera konplexua bada, gehienez beste bi hilabete behar izan ditzakegu, eta lehen hilabetearen barruan jakinaraziko dizugu. Zuk zeuk ere ezaba dezakezu zure kontua, zure kontuaren orrian. Planik erosi ez baduzu edo harpidetzarik egin ez baduzu, normalean ez daukagu zuri buruzko datu pertsonalik, eskaeren erregistroak izan ezik.

Halaber, erreklamazioa aurkez dezakezu Estoniako Datuak Babesteko Ikuskaritzan (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) edo bizi edo lan egiten duzun herrialdeko datuak babesteko agintaritzan.

Eskualde batzuetarako ohar osagarriak

Kalifornia. Kalifornian bizi bazara, Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasunari buruzko Legeak, Kaliforniako Pribatutasun Eskubideei buruzko Legeak aldatutako testuan (CCPA/CPRA), honako eskubide hauek ematen dizkizu: biltzen, erabiltzen eta jakinarazten dugun informazio pertsonala zein den jakiteko eskubidea, hura ezabatzeko eskatzeko eskubidea, hura zuzentzeko eskatzeko eskubidea, eta eskubide horiek erabiltzeagatik diskriminaziorik ez jasateko eskubidea. Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen ezta partekatzen ere, lege horrek termino horiei ematen dien zentzuan. Zure eskubideak erabiltzeko, idatzi helbide honetara: ceo@uniholix.com.

Erresuma Batua. Erresuma Batuan bazaude, UK GDPRk eta 2018ko Datuen Babesari buruzko Legeak goian deskribatutako eskubideak ematen dizkizute. Halaber, erreklamazioa aurkez dezakezu Informazio Komisarioaren Bulegoan (ICO).

Brasil. Brasilen bazaude, Datu Pertsonalak Babesteko Lege Orokorrak (LGPD) eskubide hauek ematen dizkizu, besteak beste: zure datuak tratatzen ditugula berrestea, sarbidea, zuzentzea, anonimizatzea, blokeatzea edo ezabatzea, eramangarritasuna, eta datuak norekin partekatzen ditugun jakiteko informazioa. Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi helbide honetara: ceo@uniholix.com. Halaber, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Agintaritza Nazionalean (ANPD).

Koreako Errepublika. Koreako Errepublikan bazaude, Informazio Pertsonala Babesteko Legeak (PIPA) eskubidea ematen dizu zure informazio pertsonalerako sarbidea izateko eta hura zuzentzeko, ezabatzeko edo tratatzeari uzteko eskatzeko. Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi helbide honetara: ceo@uniholix.com. Zure informazio pertsonala Koreatik kanpo tratatzen dute politika honetan deskribatutako zerbitzu-hornitzaileek.

Aldaketak

Politika hau egunera dezakegu zerbitzua edo legea aldatzen direnean. Uneko bertsioa beti dago orri honetan. Aldaketa batek zure datu pertsonalak tratatzeko moduan eragin handia badu, zerbitzuan iragarriko dugu indarrean sartu aurretik.