Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το Video Workflow Studio είναι υπηρεσία που λειτουργεί η UNIHOLIX OÜ, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Εσθονία (αριθμός μητρώου 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Επικοινωνία: ceo@uniholix.com.

Τι επεξεργαζόμαστε και για ποιον λόγο

Στην παρούσα πολιτική, ως «στοιχεία που υποβάλλετε» νοούνται όσα στέλνετε για να λάβετε ένα σχέδιο: οι επιλογές σας στη σελίδα (μορφή, ύφος, εργαλείο βίντεο, διάρκεια, σχήμα και γλώσσα) και η περιγραφή της ιδέας σας.

• Στοιχεία που υποβάλλετε. Στέλνουμε τα στοιχεία που υποβάλλετε στον πάροχο μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε, ώστε να συντάξει το σχέδιό σας. Δεν διατηρούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε αφού συνταχθεί το σχέδιό σας. Μόνο ένα μη αναστρέψιμο ψηφιακό αποτύπωμα των στοιχείων που υποβάλλετε, μαζί με τις επιλογές σας ως προς τη μορφή, το ύφος και το εργαλείο βίντεο, συνοδεύει την πληρωμή σας, ώστε να μπορούμε να σας παραδώσουμε αυτό για το οποίο πληρώσατε. Το αποτύπωμα δεν μπορεί να μετατραπεί ξανά στην περιγραφή σας.
• Απόκρυψη. Προτού η περιγραφή σας φτάσει στον πάροχο μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε, αντικαθιστούμε αυτόματα με γενικές ενδείξεις τα συνήθη δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και τα μυστικά στοιχεία, όπως διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς καρτών και τραπεζικών λογαριασμών και κλειδιά. Πρόκειται για ένα δίχτυ ασφαλείας: παρ' όλα αυτά, σας παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε στην περιγραφή σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσώπων.
• Επιβεβαίωση ηλικίας. Για τις μορφές που προορίζονται για ενηλίκους, επιβεβαιώνετε ότι είστε 18 ετών ή άνω. Καταγράφουμε μόνο το γεγονός ότι το επιβεβαιώσατε, μαζί με την πληρωμή σας.
• Δεδομένα πληρωμής. Την πληρωμή σας διεκπεραιώνει ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιούμε. Λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σας, τη χώρα σας, το ποσό, το νόμισμα και την κατάσταση της πληρωμής, μαζί με την επιβεβαίωσή σας ότι ζητήσατε άμεση παράδοση. Για να σας παραδώσουμε το σχέδιό σας, τηρούμε αρχείο, συνδεδεμένο με την πληρωμή σας, με τον αριθμό των εκδοχών που έχετε χρησιμοποιήσει. Τα στοιχεία της κάρτας σας διαβιβάζονται μόνο στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.
• Ο λογαριασμός σας UNIHOLIX και το Video Pass Monthly. Λογαριασμός απαιτείται μόνο για το Video Pass Monthly. Διατηρούμε τη διεύθυνση email σας (και το όνομα που μας κοινοποιεί μια εξωτερική υπηρεσία σύνδεσης), το αναγνωριστικό πελάτη σας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, την κατάσταση, την τιμή και την ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής σας, καθώς και πόσα σχέδια χρησιμοποιήσατε σε κάθε μήνα για τον οποίο πληρώσατε, χωρίς τίποτα από όσα μας στείλατε.
• Μηνύματα email προς εμάς. Εάν μας γράψετε, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας και το μήνυμά σας για να σας απαντήσουμε.
• Τεχνικά δεδομένα. Ο διακομιστής μας χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP σας για σύντομο χρονικό διάστημα, προκειμένου να περιορίζει τον αριθμό των αιτημάτων και να διατηρεί την ασφάλεια της υπηρεσίας. Ο πάροχος φιλοξενίας που χρησιμοποιούμε τηρεί τυπικά αρχεία καταγραφής αιτημάτων, όπως τη διεύθυνση IP, την ώρα και τη σελίδα που ζητήθηκε. Τα αρχεία αυτά δεν περιέχουν τα στοιχεία που υποβάλλετε.
• Δεδομένα στη συσκευή σας. Η σελίδα διατηρεί τα στοιχεία που υποβάλλετε, τη γλώσσα σας και το σχέδιό σας στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μπορεί να συντάξει και να εμφανίσει το σχέδιό σας όταν επιστρέψετε από τη σελίδα πληρωμής. Τα δεδομένα αυτά παραμένουν στη συσκευή σας. Μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
• Καμία παρακολούθηση. Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης και δεν χρησιμοποιούμε κανένα εργαλείο παρακολούθησης για στατιστική ανάλυση ή διαφήμιση.

Το σχέδιό σας συντάσσεται από τεχνητή νοημοσύνη για τη δική σας εργασία παραγωγής. Μπορεί να είναι λανθασμένο και δεν αποτελεί επαγγελματική συμβουλή. Δεν το χρησιμοποιούμε για να λάβουμε οποιαδήποτε απόφαση που σας αφορά.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Η υπηρεσία απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 13 ετών και άνω (ή της υψηλότερης ελάχιστης ηλικίας που ισχύει στη χώρα τους), τα άτομα κάτω των 18 ετών μπορούν να τη χρησιμοποιούν μόνο με την άδεια γονέα ή κηδεμόνα, και δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μικρότερων παιδιών.

Νομικές βάσεις

• Σύμβαση (άρθρο 6(1)(b) GDPR): σύνταξη του σχεδίου σας, λειτουργία του λογαριασμού και της συνδρομής σας, είσπραξη της πληρωμής σας και απάντηση στις ερωτήσεις σας σχετικά με μια αγορά.
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(f)): διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας, πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης, και απάντηση σε άλλα μηνύματα.
• Έννομες υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(c)): τήρηση λογιστικών αρχείων, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πληρωμών, όπως απαιτεί η εσθονική νομοθεσία.

Ποιοι τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Τους περιγράφουμε εδώ ανά κατηγορία.

• Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών: εισπράττει τις πληρωμές, σας αποστέλλει την απόδειξη με email και τηρεί, μαζί με την πληρωμή σας, το αρχείο των εκδοχών που έχετε χρησιμοποιήσει. Επεξεργάζεται επίσης δεδομένα πληρωμών ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δικές του έννομες υποχρεώσεις, όπως η πρόληψη της απάτης, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.
• Πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης: συντάσσουν το σχέδιό σας με βάση τα στοιχεία που υποβάλλετε. Χρησιμοποιούμε μόνο εμπορικές υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Ενδέχεται να διατηρούν τα υποβαλλόμενα στοιχεία και τα αποτελέσματα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ώστε να εντοπίζουν καταχρήσεις, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους.
• Πάροχος φιλοξενίας: λειτουργεί τον ιστότοπο και τηρεί αρχεία καταγραφής αιτημάτων.
• Πάροχος λογαριασμών και βάσης δεδομένων: λειτουργεί το σύστημα σύνδεσής μας και αποθηκεύει τα αρχεία του λογαριασμού και της συνδρομής σας.
• Πάροχος email: λαμβάνει και αποθηκεύει τα email που μας στέλνετε και αποστέλλει την επιβεβαίωση όταν υπαναχωρείτε από μια συνδρομή.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση βασίζεται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής.

Πώς τα προστατεύουμε

Όλες οι συνδέσεις με την υπηρεσία και με τους παρόχους μας είναι κρυπτογραφημένες. Η πρόσβαση στα συστήματά μας περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται και προστατεύεται με σύνδεση σε δύο βήματα. Τα στοιχεία των καρτών τα διαχειρίζεται μόνο ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιούμε.

Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε

• Αρχεία πληρωμών, συμπεριλαμβανομένου του αρχείου των εκδοχών που έχετε χρησιμοποιήσει και των επιβεβαιώσεών σας (άμεση παράδοση και, για τις μορφές που προορίζονται για ενηλίκους, η ηλικία σας): 7 έτη, όπως απαιτεί ο εσθονικός νόμος περί λογιστικής.
• Τα αρχεία του λογαριασμού και της συνδρομής σας: έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Στοιχεία που υποβάλλετε: δεν τα διατηρούμε αφού συνταχθεί το σχέδιό σας. Οι πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να τα διατηρούν για περιορισμένο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους, όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Μηνύματα email προς εμάς: για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας και όχι περισσότερο από 2 έτη μετά το κλείσιμό του, εκτός εάν αποτελούν μέρος λογιστικών αρχείων.
• Αρχεία καταγραφής αιτημάτων και ασφάλειας: έως 2 έτη. Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον περιορισμό των αιτημάτων διατηρούνται μόνο στη μνήμη, για λίγα λεπτά.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, να τα διορθώσουμε ή να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία τους ή να παύσουμε να τα επεξεργαζόμαστε, καθώς και να σας δώσουμε αντίγραφό τους σε φορητό μορφότυπο.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Εάν ένα αίτημα είναι σύνθετο, ενδέχεται να χρειαστούμε έως και δύο επιπλέον μήνες και θα σας ενημερώσουμε σχετικά εντός του πρώτου μήνα. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας από τη σελίδα του λογαριασμού σας. Εάν δεν έχετε αγοράσει σχέδιο ούτε έχετε εγγραφεί σε συνδρομή, συνήθως δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα σας πέρα από τα αρχεία καταγραφής αιτημάτων.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Εσθονική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Πρόσθετες ενημερώσεις για ορισμένες περιοχές

Καλιφόρνια. Εάν ζείτε στην Καλιφόρνια, ο Νόμος της Καλιφόρνιας για την Προστασία της Ιδιωτικότητας των Καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από τον Νόμο της Καλιφόρνιας για τα Δικαιώματα Ιδιωτικότητας (CCPA/CPRA), σας παρέχει το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε, το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους, το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους, καθώς και το δικαίωμα να μην υφίστασθε διακριτική μεταχείριση επειδή ασκείτε τα δικαιώματα αυτά. Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως οι όροι αυτοί ορίζονται στον εν λόγω νόμο. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com.

Ηνωμένο Βασίλειο. Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο UK GDPR και ο Νόμος για την Προστασία Δεδομένων του 2018 σας παρέχουν τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO).

Βραζιλία. Εάν βρίσκεστε στη Βραζιλία, ο Γενικός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (LGPD) σας παρέχει δικαιώματα που περιλαμβάνουν την επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, την πρόσβαση, τη διόρθωση, την ανωνυμοποίηση, τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή, τη φορητότητα, καθώς και την ενημέρωση σχετικά με το σε ποιους τα κοινοποιούμε. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ANPD).

Δημοκρατία της Κορέας. Εάν βρίσκεστε στη Δημοκρατία της Κορέας, ο Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών (PIPA) σας παρέχει το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές σας πληροφορίες και το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τις διορθώσουμε, να τις διαγράψουμε ή να παύσουμε την επεξεργασία τους. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Οι προσωπικές σας πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Κορέας από τους παρόχους υπηρεσιών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Εάν μια αλλαγή επηρεάζει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, θα την ανακοινώσουμε στην υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ.