退款政策
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價格表免費提供
Model Price Map 的價格表免費提供:無須帳號、無須訂閱,也無須付款,因此不涉及任何退款。
下載的費用
如有提供,完整價格表的下載為一次性購買,其價格會在您付款前顯示。價格以美元計價;結帳時,您可能會看到以您當地貨幣顯示的價格,並以該貨幣付款。
您只需付款一次。本服務並非訂閱制,因此不會自動續訂,也無須取消。
可獲得全額退款的情形
- 您的下載未完成交付:例如下載無法進行,或檔案內容為空或無法開啟。
- 您就同一下載項目被重複扣款。
我們將退還您支付的全部金額,不收取任何費用。若我們發現某筆已付款的購買未完成交付,我們會主動與您聯絡並提供退款,無須等待您提出要求。
如何申請
請於付款後 14 天內寄送電子郵件至 ceo@uniholix.com。請附上您的收據,或您付款時使用的電子郵件地址及付款日期,以便我們查找該筆付款。我們力求在 1 個工作日內回覆。
本政策的任何內容均不會縮短您所在國家法律賦予您的任何期間。
款項如何退回
我們透過我們的付款處理商辦理退款,款項將退回您付款時使用的卡片或付款方式。所需時間取決於您的銀行;多數銀行會在 5 至 10 個工作日內顯示退款。若您的銀行曾將價格換算為其他貨幣,您收到的退款金額可能因匯率而略有差異。
交付之後
您的下載屬於付款後立即提供的數位內容。付款前,您已要求立即交付,並確認您了解一旦交付完成,您將喪失 14 天的撤回權。因此,若您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,該權利將於您首次開始下載檔案時終止(依據歐盟《消費者權利指令》第 16 條第 (m) 款及英國的同等規定)。
本政策的任何內容均不限制您依您居住國家的強制性法律所享有的消費者權利。
Local Setup Kit(Run Locally)
如有提供,Run Locally 的 Local Setup Kit 屬於一次性購買的數位內容,並於付款後立即提供。付款前,您須要求立即交付,並確認您在其交付後即喪失撤回權,方式與上述下載相同。
若我們無法為您建置套件,或您收到的套件與您付費選擇的項目不符,我們將全額退款。您在付款後 14 天內提出的其他退款申請,將依本政策決定。
贊助商
贊助事宜透過電子郵件依另行簽訂的協議安排,相關退款依該協議辦理。如有疑問,請寄信至:ceo@uniholix.com。
提出爭議前
在您向銀行提出爭議或退單(chargeback)之前,請先寄電子郵件給我們。由我們直接退款速度更快,且您將收到全額款項。