退款政策
本文为译文。如与英文版本不一致,以英文版本为准。 阅读英文版
价格表是免费的
Model Price Map 的价格表是免费的:无需账户、没有订阅、无需付款,因此没有需要退款的内容。
下载需要支付的费用
如有提供,完整价格表下载为一次性购买。其价格在您付款前显示。价格以美元计;结账时,您可能会看到并以您当地货币支付。
您只需付款一次。本服务没有订阅,因此不会自动续费,也没有需要取消的内容。
何时可获全额退款
- 您的下载内容未能交付:例如,下载无法进行,或文件为空或无法打开。
- 同一份下载内容您被多次扣款。
我们会退还您支付的全部金额,不扣除任何费用。如果我们发现某笔已付款的购买未能交付,我们会主动联系您并提出退款,无需等待您提出申请。
如何申请
请在付款后 14 天内发送电子邮件至 ceo@uniholix.com。请附上您的收据,或付款时使用的电子邮件地址和付款日期,以便我们查找该笔付款。我们力争在一个工作日内回复。
本政策的任何内容均不会缩短您所在国家/地区的法律赋予您的任何期限。
款项如何退回
我们通过支付处理方退款,款项退回您付款时使用的银行卡或支付方式。到账时间取决于您的银行;大多数银行会在 5 至 10 个工作日内显示退款。如果您的银行将价格换算成了另一种货币,由于汇率的原因,您收回的金额可能略有差异。
交付之后
您的下载内容是在付款后立即提供的数字内容。付款前,您要求了立即交付,并确认您了解下载内容一经交付,您的 14 天撤回权即告丧失。因此,如果您是欧盟、欧洲经济区或英国的消费者,该权利自您首次开始下载文件时起即告终止(欧盟《消费者权利指令》第 16 条 (m) 项及英国的相应规定)。
本政策的任何内容均不限制您作为消费者依据您居住国强制性法律享有的权利。
Local Setup Kit(Run Locally)
如有提供,Run Locally 的 Local Setup Kit 为一次性购买的数字内容,在付款后立即提供。付款前,您要求立即交付,并确认该套件一经交付,您即丧失撤回权,与上文所述的下载相同。
如果我们无法为您生成套件,或您收到的套件与您付款时所选的选项不符,我们将退还全部金额。在付款后 14 天内提出的其他退款申请,依据本政策决定。
赞助商
赞助事宜通过电子邮件并依据单独的协议安排,其退款按该协议处理。如有疑问:ceo@uniholix.com。
提起争议之前
在您向银行提起争议或拒付(chargeback)之前,请先给我们发送电子邮件。由我们退款更快,而且您可以收回全部金额。