Sera ya Kurejesha Fedha

Jedwali la bei ni bure

Jedwali la bei la Model Price Map ni bure: hakuna akaunti, hakuna usajili wa kulipia wala malipo yoyote, kwa hiyo hakuna chochote cha kurejesha.

Malipo ya upakuaji

Pale unapotolewa, upakuaji wa jedwali kamili la bei ni ununuzi wa mara moja. Bei yake huonyeshwa kabla ya kulipa. Bei zimewekwa kwa dola za Marekani; wakati wa kulipa unaweza kuziona na kuzilipa kwa sarafu ya nchi yako.

Unalipa mara moja tu. Hakuna usajili wa kulipia, kwa hiyo hakuna kinachoendelezwa upya na hakuna cha kughairi.

Wakati unaporejeshewa fedha zote

• Upakuaji wako haukuwasilishwa: kwa mfano, upakuaji haukufanya kazi, au faili zilikuwa tupu au hazikuweza kufunguliwa.
• Ulitozwa zaidi ya mara moja kwa upakuaji uleule.

Tunarejesha kiasi chote ulicholipa na hatukati ada yoyote. Tukigundua kwamba ununuzi uliolipiwa haukuwasilishwa, tunawasiliana nawe na kukupa nafasi ya kurejeshewa fedha bila kusubiri uombe.

Jinsi ya kuomba

Tuma barua pepe kwa ceo@uniholix.com ndani ya siku 14 tangu ulipolipa. Weka risiti yako, au anwani ya barua pepe na tarehe ya malipo yako, ili tuweze kuyapata. Tunalenga kujibu ndani ya siku moja ya kazi.

Hakuna chochote katika sera hii kinachofupisha muda wowote ambao sheria ya nchi yako inakupa.

Jinsi fedha zinavyorejeshwa

Tunarejesha fedha kupitia mtoa huduma wetu wa malipo, kwenye kadi au njia ya malipo uliyotumia kulipa. Muda unaochukua unategemea benki yako; benki nyingi huonyesha fedha zilizorejeshwa ndani ya siku 5 hadi 10 za kazi. Ikiwa benki yako ilibadilisha bei kuwa sarafu nyingine, kiasi unachorejeshewa kinaweza kutofautiana kidogo kutokana na viwango vya ubadilishaji wa fedha.

Baada ya kuwasilishwa

Upakuaji wako ni maudhui ya kidijitali yanayowekwa tayari kwako mara tu baada ya malipo. Kabla ya kulipa, uliomba yawasilishwe mara moja na ukathibitisha kwamba unaelewa kuwa unapoteza haki yako ya siku 14 ya kujitoa kwenye mkataba mara tu yatakapowasilishwa. Kwa hiyo, ikiwa wewe ni mlaji katika Umoja wa Ulaya, Eneo la Kiuchumi la Ulaya au Uingereza, haki hiyo inakoma mara tu unapoanza kupakua faili kwa mara ya kwanza (Kifungu cha 16(m) cha Maagizo ya Umoja wa Ulaya kuhusu Haki za Walaji na kanuni zinazolingana nazo nchini Uingereza).

Hakuna chochote katika sera hii kinachoweka mipaka kwa haki zako kama mlaji chini ya sheria za lazima za nchi unayoishi.

Local Setup Kit (Run Locally)

Pale inapotolewa, Local Setup Kit ya Run Locally ni ununuzi wa mara moja wa maudhui ya kidijitali yanayowekwa tayari kwako mara baada ya malipo. Kabla ya kulipa, unaomba uwasilishaji wa papo hapo na kuthibitisha kwamba unapoteza haki yako ya kujitoa katika mkataba mara baada ya kuwasilishwa, kwa namna ileile kama ilivyo kwa upakuaji ulioelezwa hapo juu.

Ikiwa hatuwezi kuandaa kifurushi chako, au kifurushi unachopokea hakilingani na machaguo uliyolipia, tunarejesha kiasi chote. Maombi mengine ya kurejeshewa pesa yanayowasilishwa ndani ya siku 14 tangu ulipolipa huamuliwa kwa mujibu wa sera hii.

Wafadhili

Ufadhili hupangwa kwa barua pepe chini ya makubaliano tofauti, na urejeshaji wa fedha kwa ufadhili huo hufuata makubaliano hayo. Maswali: ceo@uniholix.com.

Kabla ya kuwasilisha malalamiko

Tafadhali tutumie barua pepe kabla ya kuwasilisha malalamiko au ombi la kubatilisha malipo kwa benki yako. Kurejeshewa fedha na sisi ni haraka zaidi, na unapokea kiasi chote.

Maelezo zaidi

Angalia pia Masharti ya Huduma yetu na Sera ya Faragha yetu.