Återbetalningspolicy

Pristabellen är kostnadsfri

Pristabellen i Model Price Map är kostnadsfri: det finns inget konto, inget abonnemang och ingen betalning, så det finns inget att återbetala.

Vad du betalar för en nedladdning

När nedladdningen av hela pristabellen erbjuds är den ett engångsköp. Priset visas innan du betalar. Priserna anges i amerikanska dollar. I kassan kan du se och betala dem i din lokala valuta.

Du betalar en gång. Det finns inget abonnemang, så inget förnyas och det finns inget att säga upp.

När du får full återbetalning

• Din nedladdning levererades inte. Det kan till exempel vara att nedladdningen inte fungerade eller att filerna var tomma eller inte gick att öppna.
• Du debiterades mer än en gång för samma nedladdning.

Vi återbetalar hela det belopp som du har betalat och behåller ingen avgift. Om vi märker att ett betalt köp inte har levererats kontaktar vi dig och erbjuder en återbetalning utan att vänta på att du begär det.

Så gör du en begäran

Skicka e-post till ceo@uniholix.com inom 14 dagar från betalningen. Bifoga ditt kvitto eller ange e-postadressen och datumet för din betalning, så att vi kan hitta den. Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag.

Inget i denna policy förkortar någon frist som lagen i ditt land ger dig.

Så får du tillbaka pengarna

Vi gör återbetalningar via vår betaltjänstleverantör, tillbaka till det kort eller det betalningssätt som du betalade med. Hur lång tid det tar beror på din bank. De flesta banker visar en återbetalning inom 5 till 10 arbetsdagar. Om din bank har växlat priset till en annan valuta kan det belopp som du får tillbaka skilja sig något på grund av växelkurserna.

Efter leverans

Din nedladdning är digitalt innehåll som görs tillgängligt direkt efter betalningen. Innan du betalade begärde du omedelbar leverans och bekräftade att du förstår att du förlorar din ångerrätt på 14 dagar när innehållet har levererats. Om du är konsument i EU, EES eller Förenade kungariket upphör den rätten därför när du börjar ladda ned filerna för första gången (artikel 16 m i EU:s konsumenträttighetsdirektiv och motsvarande regler i Förenade kungariket).

Inget i denna policy begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag i det land där du bor.

Local Setup Kit (Run Locally)

I de fall det erbjuds är Local Setup Kit för Run Locally ett engångsköp av digitalt innehåll som görs tillgängligt direkt efter betalningen. Innan du betalar begär du omedelbar leverans och bekräftar att du förlorar din ångerrätt när det har levererats, på samma sätt som för nedladdningen som beskrivs ovan.

Om vi inte kan skapa ditt kit, eller om det kit du får inte motsvarar de val du har betalat för, återbetalar vi hela beloppet. Andra begäranden om återbetalning som görs inom 14 dagar från betalningen avgörs enligt denna policy.

Sponsorer

Sponsring avtalas via e-post genom ett separat avtal, och återbetalningar för sponsring följer det avtalet. Frågor: ceo@uniholix.com.

Innan du inleder en tvist

Skicka e-post till oss innan du inleder en tvist eller begär återdebitering (chargeback) hos din bank. En återbetalning från oss går snabbare, och du får tillbaka hela beloppet.

Mer

Se även våra användarvillkor och vår integritetspolicy.