Política de reembolso

A tabela de preços é gratuita

A tabela de preços do Model Price Map é gratuita: não há conta, assinatura nem pagamento, portanto não há nada a reembolsar.

O que você paga por um download

Quando oferecido, o download da tabela de preços completa é uma compra única. O seu preço é exibido antes de você pagar. Os preços são definidos em dólares americanos; no pagamento, você pode vê-los e pagá-los na sua moeda local.

Você paga uma única vez. Não há assinatura, portanto nada se renova e não há nada a cancelar.

Quando você recebe o reembolso integral

• O seu download não foi entregue: por exemplo, o download não funcionou, ou os arquivos estavam vazios ou não puderam ser abertos.
• Você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo download.

Reembolsamos o valor total que você pagou e não retemos nenhuma taxa. Se notarmos que uma compra paga não foi entregue, entraremos em contato com você e ofereceremos o reembolso sem esperar que você peça.

Como pedir

Escreva para ceo@uniholix.com em até 14 dias após o pagamento. Inclua o seu recibo, ou o endereço de e-mail e a data do seu pagamento, para que possamos localizá-lo. Procuramos responder em um dia útil.

Nada nesta política encurta qualquer prazo que a lei do seu país lhe conceda.

Como o dinheiro volta

Fazemos os reembolsos por meio do nosso processador de pagamentos, para o cartão ou meio de pagamento com que você pagou. O prazo depende do seu banco; a maioria dos bancos mostra o reembolso em 5 a 10 dias úteis. Se o seu banco converteu o preço para outra moeda, o valor que você recebe de volta pode variar ligeiramente por causa das taxas de câmbio.

Depois da entrega

O seu download é conteúdo digital disponibilizado logo após o pagamento. Antes de pagar, você pediu a entrega imediata e confirmou que entende que perde o seu direito de arrependimento de 14 dias assim que ele for entregue. Portanto, se você é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, esse direito termina assim que você inicia pela primeira vez o download dos arquivos (artigo 16, alínea m), da Diretiva da UE sobre os Direitos dos Consumidores e as normas equivalentes do Reino Unido).

Nada nesta política limita os seus direitos como consumidor ao abrigo das leis imperativas do país onde você reside.

O Local Setup Kit (Run Locally)

Quando oferecido, o Local Setup Kit do Run Locally é uma compra única de conteúdo digital disponibilizado logo após o pagamento. Antes de pagar, você pede a entrega imediata e confirma que perde o seu direito de arrependimento assim que ele for entregue, da mesma forma que no download descrito acima.

Se não conseguirmos gerar o seu kit, ou se o kit que você receber não corresponder às opções pelas quais você pagou, reembolsamos o valor total. Outros pedidos de reembolso feitos em até 14 dias após o pagamento são decididos de acordo com esta política.

Patrocinadores

O patrocínio é combinado por e-mail, mediante um acordo separado, e os reembolsos relativos a ele seguem esse acordo. Dúvidas: ceo@uniholix.com.

Antes de abrir uma disputa

Escreva-nos antes de abrir uma disputa ou um chargeback (contestação de cobrança) com o seu banco. Um reembolso nosso é mais rápido e você recebe o valor integral.

Mais informações

Consulte também os nossos Termos de serviço e a nossa Política de privacidade.