Terugbetalingsbeleid
Dit is een vertaling. Bij verschillen met de Engelse versie geldt de Engelse versie. Lees in het Engels
De prijstabel is gratis
De prijstabel van de Model Price Map is gratis: er is geen account, geen abonnement en geen betaling, dus er valt niets terug te betalen.
Wat u betaalt voor een download
Waar aangeboden, is de download van de volledige prijstabel een eenmalige aankoop. De prijs wordt getoond voordat u betaalt. Prijzen worden vastgesteld in Amerikaanse dollars; bij het afrekenen ziet en betaalt u ze mogelijk in uw lokale valuta.
U betaalt eenmalig. Er is geen abonnement, dus er wordt niets verlengd en er valt niets op te zeggen.
Wanneer u het volledige bedrag terugkrijgt
- Uw download is niet geleverd: bijvoorbeeld omdat de download niet werkte of de bestanden leeg waren of niet konden worden geopend.
- Er is meer dan één keer van u afgeschreven voor dezelfde download.
Wij betalen het volledige bedrag terug dat u hebt betaald en houden geen kosten in. Als wij merken dat een betaalde aankoop niet is geleverd, nemen wij contact met u op en bieden wij een terugbetaling aan zonder te wachten tot u erom vraagt.
Hoe u een verzoek indient
Stuur binnen 14 dagen na uw betaling een e-mail naar ceo@uniholix.com. Voeg uw bon toe, of het e-mailadres en de datum van uw betaling, zodat wij de betaling kunnen vinden. Wij streven ernaar binnen één werkdag te antwoorden.
Niets in dit beleid verkort een termijn die de wet van uw land u geeft.
Hoe het geld terugkomt
Wij betalen terug via onze betalingsverwerker, naar de kaart of betaalmethode waarmee u hebt betaald. Hoe lang het duurt, hangt af van uw bank; de meeste banken tonen een terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen. Als uw bank de prijs naar een andere valuta heeft omgerekend, kan het bedrag dat u terugkrijgt door wisselkoersen enigszins afwijken.
Na levering
Uw download is digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld. Voordat u betaalde, hebt u om directe levering gevraagd en bevestigd dat u begrijpt dat u uw herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra deze is geleverd. Dus als u consument bent in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk, eindigt dat recht zodra u voor het eerst begint met het downloaden van de bestanden (artikel 16, onder m, van de Europese richtlijn consumentenrechten en de gelijkwaardige regels in het Verenigd Koninkrijk).
Niets in dit beleid beperkt uw rechten als consument op grond van de dwingende wetgeving van het land waar u woont.
De Local Setup Kit (Run Locally)
Waar aangeboden, is de Local Setup Kit van Run Locally een eenmalige aankoop van digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld. Voordat u betaalt, vraagt u om directe levering en bevestigt u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra deze is geleverd, op dezelfde manier als bij de hierboven beschreven download.
Als wij uw kit niet kunnen samenstellen, of als de kit die u ontvangt niet overeenkomt met de keuzes waarvoor u hebt betaald, betalen wij het volledige bedrag terug. Over andere verzoeken om terugbetaling die binnen 14 dagen na uw betaling worden ingediend, wordt beslist op grond van dit beleid.
Sponsors
Sponsoring wordt per e-mail geregeld op basis van een afzonderlijke overeenkomst, en terugbetalingen daarvoor volgen die overeenkomst. Vragen: ceo@uniholix.com.
Voordat u een geschil start
Stuur ons een e-mail voordat u bij uw bank een geschil of terugboeking (chargeback) start. Een terugbetaling van ons gaat sneller en u ontvangt het volledige bedrag.
Meer informatie
Zie ook onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.