Dasar Bayaran Balik

Jadual harga adalah percuma

Jadual harga Model Price Map adalah percuma: tiada akaun, tiada langganan dan tiada pembayaran, jadi tiada apa-apa untuk dibayar balik.

Bayaran untuk muat turun

Jika ditawarkan, muat turun jadual harga penuh ialah pembelian sekali sahaja. Harganya dipaparkan sebelum Anda membayar. Harga ditetapkan dalam dolar AS; semasa pembayaran, Anda mungkin melihat dan membayarnya dalam mata wang tempatan Anda.

Anda membayar sekali sahaja. Tiada langganan, jadi tiada apa-apa yang diperbaharui dan tiada apa-apa untuk dibatalkan.

Bila Anda menerima bayaran balik penuh

• Muat turun Anda tidak dihantar: contohnya, muat turun tidak berfungsi, atau fail kosong atau tidak dapat dibuka.
• Anda dikenakan caj lebih daripada sekali untuk muat turun yang sama.

Kami membayar balik jumlah penuh yang Anda bayar dan tidak menyimpan sebarang fi. Jika kami mendapati bahawa pembelian berbayar tidak dihantar, kami akan menghubungi Anda dan menawarkan bayaran balik tanpa menunggu Anda memintanya.

Cara membuat permintaan

Hantar e-mel ke ceo@uniholix.com dalam tempoh 14 hari selepas membuat pembayaran. Sertakan resit Anda, atau alamat e-mel dan tarikh pembayaran Anda, supaya kami dapat mengesannya. Kami berusaha untuk membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Tiada apa-apa dalam dasar ini yang memendekkan mana-mana tempoh yang diberikan kepada Anda oleh undang-undang negara Anda.

Cara wang dikembalikan

Kami membuat bayaran balik melalui pemproses pembayaran kami, kembali ke kad atau kaedah pembayaran yang Anda gunakan untuk membayar. Tempoh masa yang diambil bergantung pada bank Anda; kebanyakan bank memaparkan bayaran balik dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja. Jika bank Anda menukar harga kepada mata wang lain, jumlah yang Anda terima kembali mungkin berbeza sedikit disebabkan kadar pertukaran.

Selepas penghantaran

Muat turun Anda ialah kandungan digital yang disediakan sejurus selepas pembayaran. Sebelum membayar, Anda telah meminta penghantaran serta-merta dan mengesahkan bahawa Anda faham Anda kehilangan hak penarikan balik 14 hari Anda sebaik sahaja ia dihantar. Oleh itu, jika Anda seorang pengguna di EU, EEA atau United Kingdom, hak tersebut berakhir sebaik sahaja Anda mula memuat turun fail buat kali pertama (Perkara 16(m) Arahan Hak Pengguna EU dan peraturan yang setara di United Kingdom).

Tiada apa-apa dalam dasar ini yang mengehadkan hak Anda sebagai pengguna di bawah undang-undang mandatori negara tempat Anda tinggal.

Local Setup Kit (Run Locally)

Jika ditawarkan, Local Setup Kit bagi Run Locally ialah pembelian sekali sahaja bagi kandungan digital yang disediakan sejurus selepas pembayaran. Sebelum membuat pembayaran, Anda meminta penghantaran serta-merta dan mengesahkan bahawa Anda kehilangan hak penarikan diri Anda sebaik sahaja kandungan itu dihantar, dengan cara yang sama seperti bagi muat turun yang diterangkan di atas.

Jika kami tidak dapat membina kit Anda, atau kit yang Anda terima tidak sepadan dengan pilihan yang telah Anda bayar, kami akan membayar balik amaun penuh. Permintaan bayaran balik lain yang dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pembayaran diputuskan menurut polisi ini.

Penaja

Penajaan diatur melalui e-mel di bawah perjanjian yang berasingan, dan bayaran balik bagi penajaan tertakluk kepada perjanjian tersebut. Pertanyaan: ceo@uniholix.com.

Sebelum Anda membuka pertikaian

Sila hantar e-mel kepada kami sebelum Anda membuka pertikaian atau caj balik dengan bank Anda. Bayaran balik daripada kami lebih cepat, dan Anda menerima jumlah penuh.

Lain-lain

Lihat juga Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami.