מדיניות החזרים

טבלת המחירים ניתנת בחינם

טבלת המחירים של Model Price Map ניתנת בחינם: אין צורך בחשבון, אין מינוי ואין תשלום, ולכן אין מה להחזיר.

התשלום עבור הורדה

במקומות שבהם הדבר מוצע, הורדת טבלת המחירים המלאה היא רכישה חד-פעמית. מחירה מוצג לפני התשלום. המחירים נקבעים בדולר אמריקאי. בעת התשלום ייתכן שהמחירים יוצגו לך במטבע המקומי שלך וניתן יהיה לשלם בו.

התשלום הוא חד-פעמי. אין מינוי, ולכן דבר אינו מתחדש ואין מה לבטל.

מתי מקבלים החזר מלא

• ההורדה שלך לא סופקה: לדוגמה, ההורדה לא פעלה, או שהקבצים היו ריקים או שלא ניתן היה לפתוח אותם.
• חויבת יותר מפעם אחת עבור אותה הורדה.

אנו מחזירים את מלוא הסכום ששילמת ואיננו מנכים כל עמלה. אם אנו מבחינים שרכישה ששולמה לא סופקה, אנו פונים אליך ומציעים החזר בלי להמתין לבקשתך.

כיצד לבקש

יש לשלוח דוא״ל אל ceo@uniholix.com בתוך 14 יום מיום התשלום. יש לצרף את הקבלה, או את כתובת הדוא״ל ואת תאריך התשלום, כדי שנוכל לאתר אותו. אנו שואפים להשיב בתוך יום עסקים אחד.

דבר במדיניות זו אינו מקצר תקופה כלשהי שהדין במדינתך מעניק לך.

כיצד הכסף מוחזר

אנו מבצעים החזרים באמצעות מעבד התשלומים שלנו, לכרטיס או לאמצעי התשלום שבו שילמת. משך הזמן תלוי בבנק שלך. ברוב הבנקים ההחזר מופיע בתוך 5 עד 10 ימי עסקים. אם הבנק שלך המיר את המחיר למטבע אחר, הסכום שיוחזר אליך עשוי להיות שונה במעט בשל שערי החליפין.

לאחר האספקה

ההורדה שלך היא תוכן דיגיטלי שמועמד לרשותך מיד לאחר התשלום. לפני התשלום ביקשת אספקה מיידית ואישרת כי ידוע לך שזכות הביטול שלך בתוך 14 יום תפקע לאחר שההורדה תסופק. לפיכך, אם הנך צרכן באיחוד האירופי, במרחב הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת, זכות זו מסתיימת ברגע שמתחילה ההורדה הראשונה של הקבצים (סעיף 16(m) להנחיית האיחוד האירופי בדבר זכויות הצרכן והכללים המקבילים בממלכה המאוחדת).

דבר במדיניות זו אינו מגביל את זכויותיך כצרכן לפי הוראות הדין המחייבות של המדינה שבה מקום מגוריך.

Local Setup Kit (Run Locally)

כאשר ה-Local Setup Kit של Run Locally מוצע, הוא רכישה חד-פעמית של תוכן דיגיטלי שמועמד לרשותכם מיד לאחר התשלום. לפני התשלום אתם מבקשים אספקה מיידית ומאשרים שזכות הביטול שלכם אובדת מרגע שהתוכן סופק, באותו אופן כמו בהורדה שתוארה לעיל.

אם איננו יכולים לבנות את הערכה שלכם, או אם הערכה שאתם מקבלים אינה תואמת את האפשרויות ששילמתם עליהן, אנו מחזירים את מלוא הסכום. בקשות החזר אחרות שמוגשות בתוך 14 ימים מיום התשלום מוכרעות לפי מדיניות זו.

חסויות

חסות מוסדרת בדוא״ל במסגרת הסכם נפרד, והחזרים בגינה כפופים לאותו הסכם. לשאלות: ceo@uniholix.com.

לפני פתיחת מחלוקת

נבקש לפנות אלינו בדוא״ל לפני פתיחת מחלוקת או הגשת בקשה לביטול חיוב מול הבנק שלך. החזר מאיתנו מהיר יותר, ומלוא הסכום מוחזר אליך.

מידע נוסף

למידע נוסף, יש לעיין גם בתנאי השירות ובמדיניות הפרטיות שלנו.