Política de reembolso

A táboa de prezos é gratuíta

A táboa de prezos de Model Price Map é gratuíta: non hai conta, nin subscrición nin pagamento, polo que non hai nada que reembolsar.

Que paga por unha descarga

Cando se ofreza, a descarga da táboa de prezos completa é unha compra única. O seu prezo móstrase antes de pagar. Os prezos fíxanse en dólares estadounidenses; no momento do pagamento pode velos e pagalos na súa moeda local.

Paga unha soa vez. Non hai subscrición, polo que nada se renova e non hai nada que cancelar.

Cando recibe un reembolso íntegro

• Non se lle entregou a descarga: por exemplo, a descarga non funcionou ou os ficheiros estaban baleiros ou non se podían abrir.
• Cobróuselle máis dunha vez pola mesma descarga.

Reembolsámoslle o importe íntegro que pagou e non retemos ningunha comisión. Se detectamos que unha compra pagada non se entregou, poñémonos en contacto con vostede e ofrecémoslle un reembolso sen esperar a que o solicite.

Como solicitalo

Envíe un correo electrónico a ceo@uniholix.com no prazo de 14 días desde o pagamento. Inclúa o seu recibo, ou o enderezo de correo electrónico e a data do pagamento, para que poidamos localizalo. Procuramos responder nun prazo dun día hábil.

Nada do disposto nesta política reduce ningún prazo que lle conceda a lei do seu país.

Como se devolve o diñeiro

Efectuamos os reembolsos a través do noso procesador de pagamentos, á tarxeta ou ao método de pagamento co que pagou. O tempo que tarda depende do seu banco; a maioría dos bancos reflicten o reembolso nun prazo de 5 a 10 días hábiles. Se o seu banco converteu o prezo a outra moeda, o importe que recupere pode diferir lixeiramente por mor dos tipos de cambio.

Despois da entrega

A súa descarga é contido dixital que se pon á súa disposición inmediatamente despois do pagamento. Antes de pagar, solicitou a entrega inmediata e confirmou que entende que perde o seu dereito de desistencia de 14 días unha vez que se realice a entrega. Por tanto, se é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, ese dereito extínguese no momento en que comeza a descargar os ficheiros por primeira vez (artigo 16(m) da Directiva da UE sobre os dereitos dos consumidores e as normas equivalentes do Reino Unido).

Nada do disposto nesta política limita os seus dereitos como consumidor ao abeiro das leis imperativas do país onde reside.

O Local Setup Kit (Run Locally)

Cando se ofreza, o Local Setup Kit de Run Locally é unha compra única de contido dixital que se pon á súa disposición inmediatamente despois do pagamento. Antes de pagar, vostede solicita a entrega inmediata e confirma que perde o seu dereito de desistencia unha vez que este fose entregado, do mesmo xeito que na descarga descrita anteriormente.

Se non podemos elaborar o seu kit, ou se o kit que recibe non se corresponde coas opcións polas que pagou, reembolsámoslle o importe íntegro. As demais solicitudes de reembolso presentadas dentro dos 14 días seguintes ao pagamento resólvense conforme a esta política.

Patrocinadores

O patrocinio acórdase por correo electrónico mediante un acordo independente, e os reembolsos correspondentes réxense por ese acordo. Consultas: ceo@uniholix.com.

Antes de abrir unha reclamación

Escríbanos por correo electrónico antes de abrir unha reclamación ou de solicitar unha devolución do cargo ao seu banco. Un reembolso feito por nós é máis rápido e recibe o importe íntegro.

Máis

Consulte tamén as nosas Condicións do servizo e a nosa Política de privacidade.