Palautuskäytäntö

Hintataulukko on maksuton

Model Price Map ‑palvelun hintataulukko on maksuton: siihen ei liity tiliä, tilausta eikä maksua, joten palautettavaa ei ole.

Mitä maksatte latauksesta

Jos koko hintataulukon lataus on tarjolla, se on kertaostos. Sen hinta näytetään ennen maksamista. Hinnat määritetään Yhdysvaltain dollareina, mutta kassalla saatatte nähdä ja maksaa ne paikallisessa valuutassanne.

Maksatte kerran. Kyseessä ei ole tilaus, joten mikään ei uusiudu eikä peruutettavaa ole.

Milloin saatte koko maksun takaisin

• Latausta ei toimitettu teille: esimerkiksi lataus ei toiminut, tiedostot olivat tyhjiä tai niitä ei voinut avata.
• Teitä veloitettiin samasta latauksesta useammin kuin kerran.

Palautamme koko maksamanne summan emmekä pidätä siitä mitään maksua. Jos huomaamme, että maksettua ostosta ei ole toimitettu, otamme teihin yhteyttä ja tarjoamme palautusta odottamatta, että pyydätte sitä.

Näin pyydätte palautusta

Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen ceo@uniholix.com 14 päivän kuluessa maksamisesta. Liittäkää mukaan kuittinne tai maksussa käyttämänne sähköpostiosoite ja maksun päivämäärä, jotta löydämme maksun. Pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa.

Mikään tässä käytännössä ei lyhennä määräaikoja, jotka maanne lainsäädäntö teille antaa.

Näin rahat palautetaan

Teemme palautukset maksunvälittäjämme kautta sille kortille tai siihen maksutapaan, jolla maksoitte. Palautuksen kesto riippuu pankistanne, mutta useimmat pankit näyttävät palautuksen 5–10 arkipäivän kuluessa. Jos pankkinne muunsi hinnan toiseen valuuttaan, takaisin saamanne summa voi poiketa hieman valuuttakurssien vuoksi.

Toimituksen jälkeen

Latauksenne on digitaalista sisältöä, joka asetetaan saataville heti maksun jälkeen. Ennen maksamista pyysitte välitöntä toimitusta ja vahvistitte ymmärtävänne, että menetätte 14 päivän peruuttamisoikeutenne, kun lataus on toimitettu. Jos siis olette kuluttaja EU:ssa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tämä oikeus päättyy, kun aloitatte tiedostojen lataamisen ensimmäisen kerran (EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin 16 artiklan m alakohta ja vastaavat säännöt Yhdistyneessä kuningaskunnassa).

Mikään tässä käytännössä ei rajoita kuluttajan oikeuksianne, jotka perustuvat asuinmaanne pakottavaan lainsäädäntöön.

Local Setup Kit (Run Locally)

Silloin kun Run Locally -tuotteen Local Setup Kit on tarjolla, se on kertaluonteinen digitaalisen sisällön osto, joka asetetaan saataville heti maksun jälkeen. Ennen maksamista pyydätte välitöntä toimittamista ja vahvistatte, että menetätte peruuttamisoikeutenne, kun se on toimitettu, samalla tavalla kuin edellä kuvatun latauksen kohdalla.

Jos emme pysty kokoamaan pakettianne tai saamanne paketti ei vastaa valintoja, joista maksoitte, palautamme koko summan. Muut palautuspyynnöt, jotka tehdään 14 päivän kuluessa maksamisesta, ratkaistaan tämän käytännön mukaisesti.

Sponsorit

Sponsoroinnista sovitaan sähköpostitse erillisellä sopimuksella, ja sitä koskevat palautukset määräytyvät kyseisen sopimuksen mukaan. Kysymykset: ceo@uniholix.com.

Ennen kuin riitautatte maksun

Pyydämme teitä lähettämään meille sähköpostia ennen kuin riitautatte maksun tai pyydätte takaisinveloitusta pankiltanne. Palautus meiltä on nopeampi, ja saatte koko summan takaisin.

Muuta

Katso myös käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme.