Itzulketen politika

Prezio-taula doakoa da

Model Price Map-en prezio-taula doakoa da: ez dago konturik, ez harpidetzarik, ez ordainketarik; beraz, ez dago itzuli beharreko ezer.

Zer ordaintzen duzun deskarga baten truke

Eskaintzen den kasuetan, prezio-taula osoaren deskarga behin bakarrik ordaintzen den erosketa da. Haren prezioa ordaindu aurretik erakusten da. Prezioak AEBko dolarretan ezartzen dira; ordaintzeko unean, baliteke prezioak zure tokiko monetan ikustea eta ordaintzea.

Behin bakarrik ordaintzen duzu. Ez dago harpidetzarik; beraz, ez da ezer berritzen eta ez dago bertan behera utzi beharreko ezer.

Noiz jasotzen duzun itzulketa osoa

• Zure deskarga ez da entregatu: adibidez, deskargak ez zuen funtzionatu, edo fitxategiak hutsik zeuden edo ezin ziren ireki.
• Deskarga berarengatik behin baino gehiagotan kobratu zaizu.

Ordaindu duzun zenbateko osoa itzultzen dizugu, eta ez dugu inolako komisiorik atxikitzen. Ordaindutako erosketa bat entregatu ez dela ohartzen bagara, zurekin harremanetan jartzen gara eta itzulketa eskaintzen dizugu, zuk eskatu arte itxaron gabe.

Nola eskatu

Bidali mezu elektroniko bat ceo@uniholix.com helbidera, ordaindu eta 14 eguneko epean. Erantsi zure ordainagiria, edo ordainketan erabilitako helbide elektronikoa eta ordainketaren data, ordainketa aurki dezagun. Lanegun bateko epean erantzuten saiatzen gara.

Politika honetako ezerk ez du laburtzen zure herrialdeko legeak ematen dizun inolako eperik.

Nola itzultzen den dirua

Itzulketak gure ordainketa-prozesatzailearen bidez egiten ditugu, ordaintzeko erabili zenuen txartelera edo ordainketa-metodora. Zenbat denbora behar den zure bankuaren araberakoa da; banku gehienek 5 eta 10 lanegun artean erakusten dute itzulketa. Zure bankuak prezioa beste moneta batera bihurtu bazuen, jasotzen duzun zenbatekoa zertxobait desberdina izan daiteke truke-tasengatik.

Entregatu ondoren

Zure deskarga ordaindu eta berehala eskuragarri jartzen den eduki digitala da. Ordaindu aurretik, berehalako entrega eskatu zenuen, eta baieztatu zenuen ulertzen duzula 14 eguneko atzera egiteko eskubidea galtzen duzula hura entregatu ondoren. Beraz, Europar Batasuneko, EEEko edo Erresuma Batuko kontsumitzailea bazara, eskubide hori amaitu egiten da fitxategiak lehen aldiz deskargatzen hasten zaren unean (Kontsumitzaileen Eskubideei buruzko EBko Zuzentarauaren 16(m) artikulua eta Erresuma Batuko arau baliokideak).

Politika honetako ezerk ez ditu mugatzen kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak, bizi zaren herrialdeko nahitaezko legeen arabera.

Local Setup Kit (Run Locally)

Eskaintzen den kasuetan, Run Locally zerbitzuaren Local Setup Kit eduki digitalaren ordainketa bakarreko erosketa bat da, eta ordaindu eta berehala jartzen da eskuragarri. Ordaindu aurretik, berehalako entrega eskatzen duzu eta berresten duzu atzera egiteko eskubidea galtzen duzula hura entregatu bezain laster, goian deskribatutako deskargaren kasuan bezala.

Zure kita ezin badugu sortu, edo jasotzen duzun kita ez badator bat ordaindu zenituen aukerekin, zenbateko osoa itzultzen dizugu. Ordaindu eta 14 eguneko epean egindako gainerako itzulketa-eskaerak politika honen arabera ebazten dira.

Babesleak

Babesletza posta elektronikoz adosten da, aparteko akordio baten arabera, eta haren itzulketak akordio horren arabera egiten dira. Galderak: ceo@uniholix.com.

Erreklamazio bat hasi aurretik

Mesedez, idatzi iezaguzu zure bankuan erreklamazio bat edo kargu-itzulketa bat hasi aurretik. Guk egindako itzulketa azkarragoa da, eta zenbateko osoa jasotzen duzu.

Gehiago

Ikusi, halaber, gure Zerbitzu-baldintzak eta Pribatutasun-politika.