Zásady vracení peněz

Cenová tabulka je zdarma

Cenová tabulka Model Price Map je zdarma: není spojena s žádným účtem, předplatným ani platbou, takže není co vracet.

Co platíte za stažení

Stažení kompletní cenové tabulky je, pokud je nabízeno, jednorázovým nákupem. Jeho cena se Vám zobrazí před zaplacením. Ceny jsou stanoveny v amerických dolarech; při placení se Vám mohou zobrazit ve Vaší místní měně a můžete je v ní také zaplatit.

Platíte jednou. Nejde o předplatné, takže se nic neobnovuje a není co rušit.

Kdy Vám vrátíme celou částku

• Soubory ke stažení Vám nebyly dodány: například stahování nefungovalo nebo byly soubory prázdné či je nebylo možné otevřít.
• Za totéž stažení Vám bylo účtováno více než jednou.

Vrátíme Vám celou zaplacenou částku a neponecháme si žádný poplatek. Pokud zjistíme, že zaplacený nákup nebyl dodán, kontaktujeme Vás a nabídneme Vám vrácení peněz, aniž bychom čekali na Vaši žádost.

Jak požádat

Napište nám na ceo@uniholix.com do 14 dnů od zaplacení. Přiložte potvrzení o platbě, nebo uveďte e-mailovou adresu a datum své platby, abychom ji mohli dohledat. Snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne.

Nic v těchto zásadách nezkracuje žádnou lhůtu, kterou Vám přiznává právo Vaší země.

Jak Vám peníze vrátíme

Peníze vracíme prostřednictvím našeho zpracovatele plateb, a to na kartu nebo platební metodu použitou k platbě. Jak dlouho to trvá, závisí na Vaší bance; u většiny bank se vrácená částka zobrazí do 5 až 10 pracovních dnů. Pokud Vaše banka převedla cenu do jiné měny, může se vrácená částka kvůli směnným kurzům mírně lišit.

Po dodání

Vaše soubory ke stažení jsou digitální obsah zpřístupněný ihned po zaplacení. Před zaplacením jste požádali o okamžité dodání a potvrdili, že rozumíte tomu, že jakmile Vám budou soubory dodány, ztrácíte své 14denní právo odstoupit od smlouvy. Pokud jste tedy spotřebitelem v EU, EHP nebo ve Spojeném království, toto právo zaniká, jakmile poprvé začnete soubory stahovat (čl. 16 písm. m) směrnice EU o právech spotřebitelů a odpovídající pravidla ve Spojeném království).

Nic v těchto zásadách neomezuje Vaše práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů země, ve které žijete.

Local Setup Kit (Run Locally)

Pokud je Local Setup Kit služby Run Locally nabízen, jde o jednorázový nákup digitálního obsahu, který je zpřístupněn ihned po zaplacení. Před zaplacením požádáte o okamžité dodání a potvrdíte, že jakmile bude dodán, ztrácíte právo odstoupit od smlouvy, a to stejně jako u výše popsaného stahovaného souboru.

Pokud vaši sadu nemůžeme sestavit nebo pokud sada, kterou obdržíte, neodpovídá volbám, za které jste zaplatili, vrátíme vám celou částku. O ostatních žádostech o vrácení peněz podaných do 14 dnů od zaplacení rozhodujeme podle těchto zásad.

Sponzoři

Sponzorství se sjednává e-mailem na základě samostatné smlouvy a vracení peněz za něj se řídí touto smlouvou. Dotazy: ceo@uniholix.com.

Než platbu rozporujete

Než u své banky platbu rozporujete nebo požádáte o její zpětné zúčtování (chargeback), napište nám prosím e-mail. Vrácení peněz od nás je rychlejší a dostanete zpět celou částku.

Další informace

Přečtěte si také naše Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů.