Política de reemborsaments

La taula de preus és gratuïta

La taula de preus del Model Price Map és gratuïta: no hi ha cap compte, cap subscripció ni cap pagament, de manera que no hi ha res a reemborsar.

Què paga per una descàrrega

Quan s'ofereix, la descàrrega de la taula de preus completa és una compra única. El preu es mostra abans que vostè pagui. Els preus s'estableixen en dòlars dels EUA; en el moment del pagament, és possible que els vegi i els pagui en la seva moneda local.

Paga una sola vegada. No hi ha cap subscripció, de manera que no es renova res i no hi ha res a cancel·lar.

Quan obté un reemborsament íntegre

• No se li ha lliurat la descàrrega: per exemple, la descàrrega no ha funcionat, o els fitxers eren buits o no s'han pogut obrir.
• Se li ha cobrat més d'una vegada per la mateixa descàrrega.

Li reemborsem l'import íntegre que ha pagat i no ens quedem cap comissió. Si detectem que una compra pagada no s'ha lliurat, ens posem en contacte amb vostè i li oferim un reemborsament sense esperar que ens el sol·liciti.

Com sol·licitar-lo

Enviï un correu electrònic a ceo@uniholix.com en un termini de 14 dies des del pagament. Adjunti el rebut, o bé l'adreça electrònica i la data del pagament, perquè el puguem localitzar. Procurem respondre en un termini d'un dia laborable.

Res d'aquesta política no escurça cap termini que li atorgui la legislació del seu país.

Com es retornen els diners

Fem els reemborsaments a través del nostre processador de pagaments, a la targeta o al mitjà de pagament amb què va pagar. El temps que triga depèn del seu banc; la majoria de bancs mostren el reemborsament en un termini de 5 a 10 dies laborables. Si el seu banc va convertir el preu a una altra moneda, l'import que rebi pot variar lleugerament a causa dels tipus de canvi.

Després del lliurament

La seva descàrrega és contingut digital que es posa a la seva disposició immediatament després del pagament. Abans de pagar, vostè va sol·licitar el lliurament immediat i va confirmar que entén que perd el dret de desistiment de 14 dies un cop s'hagi lliurat. Per tant, si és un consumidor de la UE, l'EEE o el Regne Unit, aquest dret s'extingeix quan comença a descarregar els fitxers per primera vegada (article 16(m) de la Directiva de la UE sobre els drets dels consumidors i les normes equivalents del Regne Unit).

Res d'aquesta política no limita els seus drets com a consumidor en virtut de la legislació imperativa del país on resideix.

El Local Setup Kit (Run Locally)

Quan s'ofereix, el Local Setup Kit de Run Locally és una compra única de contingut digital que es posa a disposició immediatament després del pagament. Abans de pagar, vostè sol·licita el lliurament immediat i reconeix que perd el dret de desistiment un cop s'ha lliurat, de la mateixa manera que en el cas de la descàrrega descrita més amunt.

Si no podem crear el seu kit, o si el kit que rep no correspon a les opcions que ha pagat, li reemborsem l'import íntegre. Les altres sol·licituds de reemborsament presentades dins dels 14 dies posteriors al pagament es resolen d'acord amb aquesta política.

Patrocinadors

El patrocini s'acorda per correu electrònic en virtut d'un acord independent, i els reemborsaments corresponents es regeixen per aquest acord. Consultes: ceo@uniholix.com.

Abans de presentar una reclamació

Li preguem que ens enviï un correu electrònic abans de presentar una reclamació o de sol·licitar la retrocessió del càrrec al seu banc. Un reemborsament per part nostra és més ràpid i rep l'import íntegre.

Més

Consulti també les nostres Condicions del servei i la nostra Política de privadesa.