Нууцлалын бодлого

Бид хэн бэ

Agent Self-Audit үйлчилгээг Эстонид бүртгэлтэй хувийн хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани UNIHOLIX OÜ (бүртгэлийн код 17479878, хаяг: Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia) ажиллуулдаг. Бид энэхүү бодлогод тодорхойлсон хувийн мэдээллийн хариуцагч мөн. Холбоо барих: ceo@uniholix.com.

Бид юуг, ямар зорилгоор боловсруулдаг вэ

Товчоор: Таны файлыг Таны хөтөч дотор уншдаг бөгөөд хэзээ ч серверт байршуулдаггүй. Төлбөр төлсний дараа Таны тайланг бичихийн тулд зөвхөн түүний товч, далдалсан хураангуйг бидэнд илгээдэг бөгөөд бид тэр хураангуй болон тайланг хадгалдаггүй.

• Таны файл. Та өөрийн AI агентын лог, эсвэл түүний үйл ажиллагааг харуулсан файл, тухайлбал JSON, CSV, хүснэгт эсвэл текст файл, чатын экспорт, PDF, Word эсвэл PowerPoint файл, хадгалсан вэб хуудас, зураг эсвэл дэлгэцийн агшин ачаална. Таны хөтөч түүнийг уншиж, зураг дээрх текстийг таньж, үнэгүй урьдчилсан харагдацыг бэлтгэж, нууц мэдээлэл болон хувийн мэдээллийг далдална. Файл Таны төхөөрөмжөөс хэзээ ч гардаггүй.
• Хураангуй. Төлбөр төлсний дараа Таны хөтөч логийн товч, далдалсан хураангуйг, тухайлбал хэрэгслүүдийн нэр, тоо, цаг хугацаа, агентын холбогдсон үйлчилгээнүүдийн домэйн нэр болон богино ишлэлүүдийг манай сервер рүү илгээнэ. Манай сервер Таны тайланг бичүүлэхээр үүнийг манай AI загварын үйлчилгээ үзүүлэгчид дамжуулна. Таны тайлан бэлэн болсны дараа бид хураангуй болон тайланг хадгалдаггүй. Таны төлсөн зүйлийг хүргэх боломжтой байхын тулд Таны төлбөртэй хамт зөвхөн хураангуйн нэг чиглэлтэй тоон хурууны хээ дамжина. Энэхүү хурууны хээнээс хураангуйг буцааж сэргээх боломжгүй.
• Текст таних файлууд. Хэрэв Та зураг эсвэл дэлгэцийн агшин ачаалбал Таны хөтөч текст таних хөдөлгүүр болон түүний хэлний файлуудыг нийтийн контент түгээх сүлжээнээс (CDN) татаж авна. Бусад аливаа вэб хүсэлтийн нэгэн адил тэрхүү сүлжээ Таны IP хаягийг хүлээн авдаг боловч Таны файлыг хэзээ ч хүлээн авдаггүй.
• Төлбөрийн мэдээлэл. Таны төлбөрийг манай төлбөр боловсруулах үйлчилгээ үзүүлэгч гүйцэтгэнэ. Бид Таны имэйл хаяг, улс, дүн, валют, төлбөрийн төлөв, мөн Таныг шууд хүргүүлэхийг хүссэн гэдгийг баталсан мэдээллийг хүлээн авна. Таны картын мэдээлэл зөвхөн төлбөр боловсруулах үйлчилгээ үзүүлэгч рүү очдог бөгөөд бидэнд хэзээ ч ирдэггүй.
• Бидэнд илгээсэн имэйл. Хэрэв Та бидэнд бичвэл бид Танд хариу өгөхийн тулд Таны имэйл хаяг болон захидлыг ашиглана.
• Техникийн мэдээлэл. Манай сервер хүсэлтийн тоог хязгаарлах болон үйлчилгээний аюулгүй байдлыг хангах зорилгоор Таны IP хаягийг богино хугацаанд ашигладаг. Манай хостингийн үйлчилгээ үзүүлэгч IP хаяг, цаг хугацаа, хүссэн хуудас зэрэг хүсэлтийн стандарт логийг хадгалдаг. Эдгээр логт Таны файл болон хураангуй агуулагддаггүй.
• Таны төхөөрөмж дээрх мэдээлэл. Таныг төлбөрийн хуудаснаас буцаж ирэхэд хадгалагдсан хэвээр байлгахын тулд хуудас нь далдалсан хураангуй, Таны тайлан болон Таны сонгосон хэлийг Таны хөтчийн дотоод санах ойд хадгалдаг. Энэ мэдээлэл Таны төхөөрөмж дээр үлдэнэ. Та үүнийг хөтчийнхөө тохиргоонд хүссэн үедээ устгах боломжтой.
• Мөрдөлт байхгүй. Бид аналитик эсвэл зар сурталчилгааны күүки ашигладаггүй бөгөөд аливаа аналитик эсвэл зар сурталчилгааны мөрдөгч ашигладаггүй.

Эхлээд хувийн мэдээллийг устгана уу. Агентын лог хувийн мэдээлэл болон нууц мэдээлэл агуулж болно. Логоо ачаалахаас өмнө тэдгээрийг устгана уу. Хуудас нь имэйл хаяг, утасны дугаар, нууц түлхүүр, картын дугаартай төстэй тоо зэрэг түгээмэл төрлүүдийг далдалдаг боловч далдлах нь баталгаа биш, зөвхөн нэмэлт хамгаалалт юм. Төлбөр төлөхөөс өмнө хуудас яг юуг илгээх гэж буйг Танд харуулна.

Хэрэв хураангуйд бусад хүмүүсийн, тухайлбал Таны үйлчлүүлэгч эсвэл ажилтнуудын хувийн мэдээлэл үлдсэн хэвээр байвал түүнийг ямар зорилгоор, хэрхэн боловсруулахыг Та шийднэ. Энэ тохиолдолд бид GDPR-ын 28 дугаар зүйлд заасан боловсруулагчийн хувьд түүнийг зөвхөн Таны нэрийн өмнөөс, Таны зааврын дагуу, Таны тайланг бэлтгэх зорилгоор боловсруулна. Мэдээлэл боловсруулах гэрээ шаардлагатай бизнес үйлчлүүлэгчид ceo@uniholix.com хаягаар хандаж болно.

Таны тайланг AI нь зөвхөн Таны мэдээлэлд зориулан бэлтгэдэг. Энэ нь алдаатай байж болох бөгөөд мэргэжлийн зөвлөгөө биш юм. Бид үүнийг Таны талаар аливаа шийдвэр гаргахад ашигладаггүй.

Бид Таны хувийн мэдээллийг худалддаггүй, зар сурталчилгаанд ашигладаггүй, мөн Таны хураангуй болон тайланг AI загвар сургахад ашигладаггүй.

Үйлчилгээ нь 13 ба түүнээс дээш насны (эсвэл тухайн улсад тогтоосон түүнээс өндөр доод насны) хүмүүст зориулагдсан бөгөөд 18 хүрээгүй хүмүүс зөвхөн эцэг, эх эсвэл асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэйгээр ашиглаж болох ба бид түүнээс бага насны хүүхдийн хувийн мэдээллийг мэдсээр байж боловсруулдаггүй.

Эрх зүйн үндэслэл

• Гэрээ (GDPR-ын 6(1)(b) зүйл): Таны тайланг бэлтгэх, Таны төлбөрийг хүлээн авах, худалдан авалттай холбоотой Таны асуултад хариулах.
• Хууль ёсны ашиг сонирхол (6(1)(f) зүйл): үйлчилгээний аюулгүй байдлыг хангах, залилан болон зүй бусаар ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх, бусад захидалд хариулах.
• Хуульд заасан үүрэг (6(1)(c) зүйл): Эстонийн хуулийн шаардлагын дагуу төлбөрийн бүртгэлийг оролцуулан нягтлан бодох бүртгэлийн баримтыг хадгалах.

Бидний өмнөөс хэн боловсруулдаг вэ

Бид хувийн мэдээллийг бидний нэрийн өмнөөс, бидний зааврын дагуу боловсруулдаг үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашигладаг. Тэдгээрийг энд ангиллаар нь тайлбарлав.

• Төлбөр боловсруулах үйлчилгээ үзүүлэгч: төлбөр хүлээн авч, Таны баримтыг имэйлээр илгээнэ. Мөн залилангаас урьдчилан сэргийлэх зэрэг өөрийн хуулиар хүлээсэн үүргийн хүрээнд, өөрийн нууцлалын бодлогын дагуу бие даасан хариуцагчийн хувьд төлбөрийн мэдээллийг боловсруулна.
• AI загварын үйлчилгээ үзүүлэгчид: далдалсан хураангуйгаас Таны тайланг бэлтгэнэ. Бид зөвхөн Таны мэдээллийг өөрсдийн загварыг сургахад ашигладаггүй арилжааны үйлчилгээг ашигладаг. Тэд зүй бусаар ашиглалтыг илрүүлэх зорилгоор өөрсдийн нөхцөлийн дагуу оролт болон үр дүнг хязгаарлагдмал хугацаанд хадгалж болно.
• Хостингийн үйлчилгээ үзүүлэгч: вэбсайтыг ажиллуулж, хүсэлтийн логийг хадгална.
• Имэйлийн үйлчилгээ үзүүлэгч: Таны бидэнд илгээсэн имэйлийг хүлээн авч, хадгална.
• Контент түгээх сүлжээ (CDN): Таныг зураг эсвэл дэлгэцийн агшин ачаалах үед текст таних файлуудыг Таны хөтөчид хүргэнэ. Энэ нь Таны IP хаягийг хүлээн авдаг боловч Таны агуулгын аль ч хэсгийг хүлээн авдаггүй.

Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчдийн зарим нь мэдээллийг Европын эдийн засгийн бүсээс гадна, тухайлбал Америкийн Нэгдсэн Улсад боловсруулдаг. Ийм тохиолдолд мэдээлэл дамжуулалт нь Европын Комиссын хангалттай түвшний хамгаалалтын тухай шийдвэр эсвэл Комиссын Гэрээний стандарт заалтад үндэслэнэ.

Бид хэрхэн хамгаалдаг вэ

Үйлчилгээ болон манай үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй хийх бүх холболт шифрлэгдсэн. Манай системд хандах эрхийг зөвхөн шаардлагатай хүмүүст олгодог бөгөөд хоёр шаттай нэвтрэлтээр хамгаалдаг. Картын мэдээллийг зөвхөн манай төлбөр боловсруулах үйлчилгээ үзүүлэгч боловсруулна.

Бид хэр удаан хадгалдаг вэ

• Таны файл: бидэнд хэзээ ч ирдэггүй.
• Хураангуй болон тайлан: хадгалагдахгүй. Тэдгээрийг зөвхөн Таны тайланг бэлтгэж байх хугацаанд ашиглана.
• Төлбөрийн бүртгэл, үүнд хураангуйн хурууны хээ болон шууд хүргүүлэхийг Таны баталсан мэдээлэл багтана: Эстонийн Нягтлан бодох бүртгэлийн тухай хуульд заасны дагуу 7 жил.
• Бидэнд илгээсэн имэйл: Таны хүсэлтийг шийдвэрлэхэд шаардлагатай хугацаанд, гэхдээ нягтлан бодох бүртгэлийн баримтын нэг хэсэг болоогүй бол хүсэлтийг хаасан өдрөөс хойш 2 жилээс хэтрэхгүй.
• Хүсэлтийн болон аюулгүй байдлын лог: 2 жил хүртэл. Хүсэлтийг хязгаарлахад ашигладаг мэдээллийг зөвхөн санах ойд хэдхэн минутын турш хадгална.

Таны эрх

Та өөрийн хувийн мэдээлэлтэй танилцах, түүнийг засварлах эсвэл устгах, түүний боловсруулалтыг хязгаарлах эсвэл зогсоох, мөн зөөвөрлөх боломжтой форматаар хуулбарыг нь Танд өгөхийг биднээс хүсэх боломжтой.

Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд ceo@uniholix.com хаягаар имэйл илгээнэ үү. Бид нэг сарын дотор хариу өгнө. Хэрэв хүсэлт нарийн төвөгтэй бол бидэнд нэмэлт хоёр сар хүртэл хугацаа шаардлагатай байж болох бөгөөд энэ тухай эхний сарын дотор Танд мэдэгдэнэ. Бид Таны хураангуй болон тайланг хадгалдаггүй тул ихэвчлэн төлбөрийн бүртгэл болон Таны бидэнд илгээсэн имэйлээс өөр Таны хувийн мэдээллийг хадгалдаггүй.

Та мөн Эстонийн Мэдээлэл хамгаалах байцаагчийн газар (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) эсвэл өөрийн оршин суугаа буюу ажилладаг улсын мэдээлэл хамгаалах байгууллагад гомдол гаргаж болно.

Agent Policy Builder

Энэ сайт дээрх Agent Policy Builder нь AI мөлхөгч програмуудад тухайн вэбсайтыг хэрхэн ашиглаж болохыг заасан файлуудыг үүсгэдэг. Энэхүү бодлогын бусад заалт мөн үүнд хамаарна.

• Үнэгүй хэсэг. Таны сонголт, замууд болон сайтын газрын зургийн (sitemap) хаягийг файл үүсгэх зорилгоор манай сервер рүү илгээдэг бөгөөд файлыг танд тэр даруй харуулна. Бид тэдгээрийг хадгалдаггүй.
• Pro Kit ба таны төхөөрөмж. Таны оруулсан мэдээлэл, тухайлбал таны сайтын нэр, хаяг, холбоос болон холбоо барих мэдээлэл нь таны хөтөч дотор хадгалагддаг. Ингэснээр та буцаж ирэхэд тэдгээр нь хэвээр байх бөгөөд татан авах хугацааны туршид иж бүрдлийг дахин үүсгэх боломжтой. Та үүнийг хөтчийнхөө тохиргооноос устгаж болно. Зөвхөн таны иж бүрдэлд оруулсан мэдээллийн буцаан сэргээх боломжгүй дижитал хурууны хээ, таны сайтын төрөл болон таны хэл таны төлбөртэй хамт дамжина. Иж бүрдлийг татан авалт бүрд дахин үүсгэдэг бөгөөд хадгалдаггүй.
• Хадгалах хугацаа ба хуулийн үндэслэл. Дижитал хурууны хээ болон татан авалтын тоо нь төлбөрийн бүртгэлийн нэг хэсэг бөгөөд төлбөрийн бүртгэлтэй ижил хугацаанд хадгалагдана. Бид тэдгээрийг тантай байгуулсан гэрээг гүйцэтгэх зорилгоор боловсруулдаг (GDPR-ийн 6 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсгийн (b) заалт).

Бусад хүний хувийн мэдээллийг оруулахгүй байна уу. Таны оруулсан холбоо барих хаяг нь таны өөрөө нийтэлдэг файлуудад харагдана.

Зарим бүс нутагт зориулсан нэмэлт мэдэгдэл

Калифорни. Хэрэв Та Калифорнид амьдардаг бол Калифорнийн Нууцлалын эрхийн тухай хуулиар нэмэлт өөрчлөлт оруулсан Калифорнийн Хэрэглэгчийн нууцлалын тухай хууль (CCPA/CPRA) нь бидний цуглуулж, ашиглаж, задруулж буй хувийн мэдээллийн талаар мэдэх эрх, түүнийг устгуулах эрх, засварлуулах эрх, мөн эдгээр эрхээ хэрэгжүүлсний төлөө ялгаварлан гадуурхагдахгүй байх эрхийг Танд олгоно. Бид тус хуульд тодорхойлсон утгаараа Таны хувийн мэдээллийг худалддаггүй, хуваалцдаггүй. Эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд ceo@uniholix.com хаягаар имэйл илгээнэ үү.

Нэгдсэн Вант Улс. Хэрэв Та Нэгдсэн Вант Улсад байгаа бол UK GDPR болон 2018 оны Мэдээлэл хамгаалах тухай хууль нь Танд дээр дурдсан эрхүүдийг олгоно. Та мөн Мэдээллийн комиссарын газарт (ICO) гомдол гаргаж болно.

Бразил. Хэрэв Та Бразилд байгаа бол Хувийн мэдээлэл хамгаалах ерөнхий хууль (LGPD) нь бид Таны мэдээллийг боловсруулж буй эсэхийг баталгаажуулах, танилцах, засварлах, нэргүйжүүлэх, хаах эсвэл устгах, зөөвөрлөх, мөн түүнийг хэнтэй хуваалцаж буй талаар мэдээлэл авах зэрэг эрхүүдийг Танд олгоно. Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд ceo@uniholix.com хаягаар имэйл илгээнэ үү. Та мөн Үндэсний мэдээлэл хамгаалах газарт (ANPD) гомдол гаргаж болно.

Бүгд Найрамдах Солонгос Улс. Хэрэв Та Бүгд Найрамдах Солонгос Улсад байгаа бол Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль (PIPA) нь Таны хувийн мэдээлэлтэй танилцах, мөн түүнийг засварлах, устгах эсвэл боловсруулахыг зогсоохыг биднээс хүсэх эрхийг Танд олгоно. Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд ceo@uniholix.com хаягаар имэйл илгээнэ үү. Таны хувийн мэдээллийг энэхүү бодлогод тайлбарласан үйлчилгээ үзүүлэгчид Солонгосоос гадна боловсруулдаг.

Өөрчлөлт

Үйлчилгээ эсвэл хууль тогтоомж өөрчлөгдөх үед бид энэхүү бодлогыг шинэчилж болно. Одоо мөрдөж буй хувилбар нь энэ хуудсанд үргэлж байрлана. Хэрэв өөрчлөлт нь бид таны хувийн мэдээллийг хэрхэн боловсруулахад ихээхэн нөлөөлөх бол бид уг өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болохоос өмнө энэ тухай үйлчилгээн дээр мэдэгдэнэ.