Privatumo politika

Kas mes esame

„Agent Self-Audit“ – tai paslauga, kurią teikia UNIHOLIX OÜ, Estijoje įregistruota privati ribotos atsakomybės bendrovė (registro kodas 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Mes esame šioje politikoje aprašytų asmens duomenų valdytojas. Kontaktai: ceo@uniholix.com.

Ką tvarkome ir kodėl

Trumpai: Jūsų failas nuskaitomas Jūsų naršyklėje ir niekada neįkeliamas. Po apmokėjimo mums siunčiama tik trumpa užmaskuota jo santrauka, kad galėtume parengti Jūsų ataskaitą. Nei šios santraukos, nei ataskaitos nesaugome.

• Jūsų failas. Jūs atidarote savo DI agento žurnalą arba failą, kuriame matyti agento veikla. Tai gali būti JSON, CSV, skaičiuoklės ar tekstinis failas, pokalbio eksportas, PDF, Word ar PowerPoint failas, išsaugotas tinklalapis, nuotrauka ar ekrano kopija. Jūsų naršyklė failą nuskaito, atpažįsta tekstą vaizduose, sukuria nemokamą peržiūrą ir užmaskuoja slaptą informaciją bei asmens duomenis. Failas niekada nepalieka Jūsų įrenginio.
• Santrauka. Po apmokėjimo Jūsų naršyklė į mūsų serverį siunčia trumpą užmaskuotą žurnalo santrauką. Joje gali būti, pavyzdžiui, įrankių pavadinimai, kiekiai, laikas, paslaugų, su kuriomis susisiekė agentas, domenų vardai ir trumpos ištraukos. Mūsų serveris ją perduoda mūsų DI modelio teikėjui, kad šis parengtų Jūsų ataskaitą. Kai Jūsų ataskaita parengta, nei santraukos, nei ataskaitos nesaugome. Su Jūsų mokėjimu perduodamas tik vienkryptis santraukos skaitmeninis atspaudas, kad galėtume pateikti tai, už ką sumokėjote. Iš šio atspaudo santraukos atkurti neįmanoma.
• Teksto atpažinimo failai. Jei atidarote nuotrauką ar ekrano kopiją, Jūsų naršyklė iš viešo turinio pristatymo tinklo (CDN) atsisiunčia teksto atpažinimo variklį ir jo kalbų failus. Šis tinklas, kaip ir vykdant bet kurią interneto užklausą, gauna Jūsų IP adresą, tačiau niekada negauna Jūsų failo.
• Mokėjimo duomenys. Jūsų mokėjimą tvarko mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas. Mes gauname Jūsų el. pašto adresą, šalį, sumą, valiutą ir mokėjimo būseną, taip pat Jūsų patvirtinimą, kad prašėte nedelsiamo pateikimo. Jūsų kortelės duomenys perduodami tik mokėjimų paslaugų teikėjui ir niekada nepasiekia mūsų.
• Laiškai mums. Jei mums parašote, Jūsų el. pašto adresą ir žinutę naudojame tam, kad galėtume Jums atsakyti.
• Techniniai duomenys. Mūsų serveris trumpą laiką naudoja Jūsų IP adresą, kad apribotų užklausų skaičių ir užtikrintų paslaugos saugumą. Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas saugo įprastus užklausų žurnalus, kuriuose nurodomas, pavyzdžiui, IP adresas, laikas ir užklaustas puslapis. Šiuose žurnaluose nėra nei Jūsų failo, nei Jūsų santraukos.
• Duomenys Jūsų įrenginyje. Puslapis saugo užmaskuotą santrauką, Jūsų ataskaitą ir Jūsų kalbą Jūsų naršyklės vietinėje saugykloje, kad jos neprarastumėte, kai grįšite iš mokėjimo puslapio. Šie duomenys lieka Jūsų įrenginyje. Juos bet kada galite ištrinti naršyklės nustatymuose.
• Jokio sekimo. Nenaudojame analitinių ar reklaminių slapukų ir nenaudojame jokių analitinių ar reklaminių sekimo priemonių.

Pirmiausia pašalinkite asmens duomenis. Agentų žurnaluose gali būti asmens duomenų ir slaptos informacijos. Prieš atidarydami žurnalą, juos pašalinkite. Puslapis užmaskuoja dažniausiai pasitaikančius duomenis, pavyzdžiui, el. pašto adresus, telefono numerius, raktus ir į kortelių numerius panašius skaičius, tačiau užmaskavimas yra atsarginė apsaugos priemonė, o ne garantija. Prieš Jums sumokant, puslapis tiksliai parodo, kas būtų išsiųsta.

Jei santraukoje vis dar yra kitų asmenų, pavyzdžiui, Jūsų klientų ar darbuotojų, asmens duomenų, Jūs sprendžiate, kodėl ir kaip jie tvarkomi. Tokiu atveju mes juos tvarkome tik Jūsų vardu ir pagal Jūsų nurodymus, kad parengtume Jūsų ataskaitą, kaip duomenų tvarkytojas pagal GDPR 28 straipsnį. Verslo klientai, kuriems reikia duomenų tvarkymo sutarties, gali rašyti adresu ceo@uniholix.com.

Jūsų ataskaitą parengia DI, ir ji skirta Jūsų pačių žiniai. Ji gali būti klaidinga ir nėra profesionali konsultacija. Mes jos nenaudojame jokiems sprendimams dėl Jūsų priimti.

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų, nenaudojame jų reklamai ir nenaudojame Jūsų santraukos ar ataskaitos DI modeliams mokyti.

Paslauga skirta 13 metų ir vyresniems asmenims (arba asmenims, sulaukusiems jų šalyje nustatyto aukštesnio minimalaus amžiaus), jaunesni nei 18 metų asmenys ja gali naudotis tik gavę vieno iš tėvų ar globėjo leidimą, o jaunesnių vaikų asmens duomenų mes sąmoningai netvarkome.

Teisiniai pagrindai

• Sutartis (GDPR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Jūsų ataskaitos parengimas, Jūsų mokėjimo priėmimas ir atsakymai į Jūsų klausimus dėl pirkimo.
• Teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): paslaugos saugumo užtikrinimas, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija ir atsakymai į kitas žinutes.
• Teisinės prievolės (6 straipsnio 1 dalies c punktas): buhalterinės apskaitos įrašų, įskaitant mokėjimų įrašus, saugojimas, kaip reikalaujama pagal Estijos teisę.

Kas juos tvarko mūsų vardu

Naudojamės paslaugų teikėjais, kurie tvarko asmens duomenis mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus. Čia juos apibūdiname pagal kategorijas.

• Mokėjimų paslaugų teikėjas: priima mokėjimus ir el. paštu siunčia Jūsų kvitą. Be to, jis tvarko mokėjimo duomenis kaip savarankiškas duomenų valdytojas, vykdydamas savo teisines pareigas, pavyzdžiui, sukčiavimo prevencijos, pagal savo privatumo politiką.
• DI modelių teikėjai: pagal užmaskuotą santrauką parengia Jūsų ataskaitą. Naudojamės tik komercinėmis paslaugomis, kurių teikėjai nenaudoja Jūsų duomenų savo modeliams mokyti. Pagal savo sąlygas jie gali ribotą laiką saugoti įvesties duomenis ir rezultatus, kad aptiktų netinkamą naudojimą.
• Prieglobos paslaugų teikėjas: užtikrina svetainės veikimą ir saugo užklausų žurnalus.
• El. pašto paslaugų teikėjas: gauna ir saugo el. laiškus, kuriuos mums siunčiate.
• Turinio pristatymo tinklas: kai atidarote nuotrauką ar ekrano kopiją, pateikia teksto atpažinimo failus į Jūsų naršyklę. Jis gauna Jūsų IP adresą, tačiau negauna jokio Jūsų turinio.

Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiais atvejais duomenys perduodami remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Kaip juos saugome

Visi ryšiai su paslauga ir su mūsų paslaugų teikėjais yra šifruojami. Prieiga prie mūsų sistemų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems jos reikia, ir yra apsaugota dviejų etapų prisijungimu. Kortelių duomenis tvarko tik mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas.

Kiek laiko juos saugome

• Jūsų failas: mes jo niekada negauname.
• Santrauka ir ataskaita: nesaugomos. Jos naudojamos tik tol, kol rengiama Jūsų ataskaita.
• Mokėjimų įrašai, įskaitant santraukos skaitmeninį atspaudą ir Jūsų patvirtinimą dėl nedelsiamo pateikimo: 7 metus, kaip reikalaujama pagal Estijos buhalterinės apskaitos įstatymą.
• Laiškai mums: tiek laiko, kiek jų reikia Jūsų prašymui išnagrinėti, bet ne ilgiau kaip 2 metus po jo užbaigimo, nebent jie yra buhalterinės apskaitos įrašų dalis.
• Užklausų ir saugumo žurnalai: iki 2 metų. Užklausoms riboti naudojami duomenys laikomi tik atmintyje ir tik kelias minutes.

Jūsų teisės

Galite prašyti, kad suteiktume Jums galimybę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisytume ar ištrintume, apribotume jų tvarkymą arba nustotume juos tvarkyti ir pateiktume Jums jų kopiją perkeliamu formatu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu ceo@uniholix.com. Atsakome per vieną mėnesį. Jei prašymas sudėtingas, mums gali prireikti dar iki dviejų mėnesių, ir apie tai Jums pranešime per pirmąjį mėnesį. Kadangi Jūsų santraukos ir ataskaitos nesaugome, paprastai neturime jokių Jūsų asmens duomenų, išskyrus mokėjimų įrašus ir el. laiškus, kuriuos mums atsiuntėte.

Taip pat galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) arba šalies, kurioje gyvenate ar dirbate, duomenų apsaugos institucijai.

Agent Policy Builder

Šioje svetainėje esanti priemonė Agent Policy Builder kuria failus, nurodančius DI tinklalapių naršymo robotams, kaip galima naudoti svetainę. Kitos šios politikos nuostatos taip pat taikomos ir šiai priemonei.

• Nemokama dalis. Jūsų pasirinkimai, puslapių keliai ir svetainės žemėlapio adresas siunčiami į mūsų serverį, kad būtų sukurtas failas, kuris Jums parodomas iš karto. Mes jų nesaugome.
• Pro Kit ir Jūsų įrenginys. Tai, ką įvedate, pavyzdžiui, Jūsų svetainės pavadinimas, adresas, nuorodos ir kontaktiniai duomenys, lieka Jūsų naršyklėje, kad šie duomenys išliktų Jums sugrįžus ir rinkinį būtų galima sukurti iš naujo atsisiuntimo laikotarpiu. Šiuos duomenis galite ištrinti naršyklės nustatymuose. Kartu su Jūsų mokėjimu perduodami tik Jūsų rinkinio įrašų negrįžtamas skaitmeninis atspaudas, Jūsų svetainės tipas ir Jūsų kalba. Rinkinys sukuriamas iš naujo kiekvienam atsisiuntimui ir nėra saugomas.
• Saugojimas ir teisinis pagrindas. Skaitmeninis atspaudas ir atsisiuntimų skaičius yra mokėjimo įrašo dalis ir saugomi tiek pat laiko, kiek ir mokėjimų įrašai. Juos tvarkome, kad įvykdytume su Jumis sudarytą sutartį (GDPR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Neįveskite kitų asmenų asmens duomenų. Jūsų įvestas kontaktinis adresas pateikiamas Jūsų pačių failuose, kuriuos skelbiate Jūs.

Papildoma informacija tam tikriems regionams

Kalifornija. Jei gyvenate Kalifornijoje, Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas su pakeitimais, padarytais Kalifornijos privatumo teisių įstatymu (CCPA/CPRA), suteikia Jums teisę žinoti, kokią asmens informaciją renkame, naudojame ir atskleidžiame, teisę reikalauti ją ištrinti, teisę reikalauti ją ištaisyti ir teisę į tai, kad nebūtumėte diskriminuojami dėl naudojimosi šiomis teisėmis. Mes neparduodame Jūsų asmens informacijos ir ja nesidaliname, kaip šios sąvokos apibrėžtos tame įstatyme. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite adresu ceo@uniholix.com.

Jungtinė Karalystė. Jei esate Jungtinėje Karalystėje, UK GDPR ir 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymas suteikia Jums pirmiau aprašytas teises. Taip pat galite pateikti skundą Informacijos komisaro tarnybai (ICO).

Brazilija. Jei esate Brazilijoje, Bendrasis asmens duomenų apsaugos įstatymas (LGPD) suteikia Jums teises, įskaitant teisę gauti patvirtinimą, kad tvarkome Jūsų duomenis, teisę susipažinti su jais, teisę juos ištaisyti, anonimizuoti, blokuoti ar ištrinti, teisę į duomenų perkeliamumą ir teisę gauti informaciją apie tai, su kuo jais dalijamės. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu ceo@uniholix.com. Taip pat galite pateikti skundą Nacionalinei duomenų apsaugos institucijai (ANPD).

Korėjos Respublika. Jei esate Korėjos Respublikoje, Asmens informacijos apsaugos įstatymas (PIPA) suteikia Jums teisę susipažinti su savo asmens informacija ir prašyti, kad ją ištaisytume, ištrintume arba nustotume ją tvarkyti. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu ceo@uniholix.com. Jūsų asmens informaciją už Korėjos ribų tvarko šioje politikoje aprašyti paslaugų teikėjai.

Pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti, kai pasikeičia paslauga arba teisės aktai. Dabartinė versija visada pateikiama šiame puslapyje. Jei pakeitimas reikšmingai paveikia tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, apie jį paskelbsime paslaugoje prieš jam įsigaliojant.