Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το Agent Self-Audit είναι υπηρεσία που λειτουργεί η UNIHOLIX OÜ, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Εσθονία (αριθμός μητρώου 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Επικοινωνία: ceo@uniholix.com.

Τι επεξεργαζόμαστε και γιατί

Εν συντομία: το αρχείο σας διαβάζεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δεν μεταφορτώνεται ποτέ. Μετά την πληρωμή, μας αποστέλλεται μόνο μια σύντομη σύνοψή του με αποκρυμμένα στοιχεία, ώστε να συντάξουμε την έκθεσή σας. Δεν διατηρούμε ούτε αυτή τη σύνοψη ούτε την έκθεση.

• Το αρχείο σας. Φορτώνετε ένα αρχείο καταγραφής του δικού σας πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης ή ένα αρχείο που δείχνει τη δραστηριότητά του. Μπορεί να είναι αρχείο JSON, CSV, υπολογιστικού φύλλου ή κειμένου, εξαγωγή συνομιλίας, αρχείο PDF, Word ή PowerPoint, αποθηκευμένη ιστοσελίδα, φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης. Το πρόγραμμα περιήγησής σας διαβάζει το αρχείο και αναγνωρίζει το κείμενο στις εικόνες. Δημιουργεί επίσης τη δωρεάν προεπισκόπηση και αποκρύπτει απόρρητα στοιχεία και δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Το αρχείο δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή σας.
• Η σύνοψη. Μετά την πληρωμή, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποστέλλει στον διακομιστή μας μια σύντομη σύνοψη του αρχείου καταγραφής με αποκρυμμένα στοιχεία. Η σύνοψη περιλαμβάνει, για παράδειγμα, ονόματα εργαλείων, μετρήσεις, χρόνους, τα ονόματα τομέα των υπηρεσιών με τις οποίες επικοινώνησε ο πράκτορας και σύντομα αποσπάσματα. Ο διακομιστής μας τη διαβιβάζει στον πάροχο μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε, ώστε να συνταχθεί η έκθεσή σας. Μετά την παραγωγή της έκθεσής σας, δεν διατηρούμε ούτε τη σύνοψη ούτε την έκθεση. Μαζί με την πληρωμή σας διαβιβάζεται μόνο ένα μη αναστρέψιμο ψηφιακό αποτύπωμα της σύνοψης, ώστε να μπορούμε να σας παραδώσουμε ό,τι πληρώσατε. Από το αποτύπωμα αυτό δεν είναι δυνατόν να ανασυσταθεί η σύνοψη.
• Αρχεία αναγνώρισης κειμένου. Εάν φορτώσετε φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης, το πρόγραμμα περιήγησής σας κατεβάζει τον μηχανισμό αναγνώρισης κειμένου και τα αρχεία γλωσσών του από ένα δημόσιο δίκτυο διανομής περιεχομένου. Το δίκτυο αυτό λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, όπως συμβαίνει με κάθε αίτημα στο διαδίκτυο, αλλά ποτέ το αρχείο σας.
• Δεδομένα πληρωμής. Την πληρωμή σας τη διεκπεραιώνει ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μας. Λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σας, τη χώρα σας, το ποσό, το νόμισμα και την κατάσταση της πληρωμής, καθώς και την επιβεβαίωσή σας ότι ζητήσατε άμεση παράδοση. Τα στοιχεία της κάρτας σας διαβιβάζονται μόνο στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.
• Μηνύματα email προς εμάς. Εάν μας γράψετε, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας και το μήνυμά σας για να σας απαντήσουμε.
• Τεχνικά δεδομένα. Ο διακομιστής μας χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP σας για σύντομο χρονικό διάστημα, προκειμένου να περιορίζει τον αριθμό των αιτημάτων και να διατηρεί την υπηρεσία ασφαλή. Ο πάροχος φιλοξενίας μας τηρεί τα συνήθη αρχεία καταγραφής αιτημάτων, τα οποία περιέχουν, για παράδειγμα, τη διεύθυνση IP, την ώρα και τη σελίδα που ζητήθηκε. Τα αρχεία αυτά δεν περιέχουν το αρχείο σας ούτε τη σύνοψή σας.
• Δεδομένα στη συσκευή σας. Η σελίδα αποθηκεύει τη σύνοψη με τα αποκρυμμένα στοιχεία, την έκθεσή σας και τη γλώσσα σας στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να εξακολουθούν να υπάρχουν όταν επιστρέψετε από τη σελίδα πληρωμής. Τα δεδομένα αυτά παραμένουν στη συσκευή σας. Μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
• Καμία παρακολούθηση. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης ούτε κανένα εργαλείο παρακολούθησης για ανάλυση ή διαφήμιση.

Αφαιρέστε πρώτα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τα αρχεία καταγραφής πρακτόρων μπορεί να περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και απόρρητα στοιχεία. Αφαιρέστε τα πριν φορτώσετε ένα αρχείο καταγραφής. Η σελίδα αποκρύπτει τις συνήθεις κατηγορίες, όπως διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, κλειδιά και αριθμούς που μοιάζουν με αριθμούς καρτών. Ωστόσο, η απόκρυψη είναι ένα δίχτυ ασφαλείας και όχι εγγύηση. Πριν πληρώσετε, η σελίδα σας δείχνει ακριβώς τι θα αποσταλεί.

Εάν η σύνοψη εξακολουθεί να περιέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσώπων, όπως των πελατών ή του προσωπικού σας, εσείς αποφασίζετε για ποιον λόγο και με ποιον τρόπο υποβάλλονται σε επεξεργασία. Στην περίπτωση αυτή, τα επεξεργαζόμαστε μόνο για λογαριασμό σας και σύμφωνα με τις οδηγίες σας, για να παραγάγουμε την έκθεσή σας, ως εκτελών την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 του GDPR. Οι επαγγελματίες πελάτες που χρειάζονται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μπορούν να γράψουν στη διεύθυνση ceo@uniholix.com.

Η έκθεσή σας παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη για δική σας ενημέρωση. Μπορεί να είναι λανθασμένη και δεν αποτελεί επαγγελματική συμβουλή. Δεν τη χρησιμοποιούμε για να λάβουμε καμία απόφαση που σας αφορά.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς. Επίσης, δεν χρησιμοποιούμε τη σύνοψη ή την έκθεσή σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Η υπηρεσία απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 13 ετών και άνω (ή που έχουν συμπληρώσει την υψηλότερη ελάχιστη ηλικία που ισχύει στη χώρα τους), τα άτομα κάτω των 18 ετών μπορούν να τη χρησιμοποιούν μόνο με την άδεια γονέα ή κηδεμόνα, και δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών μικρότερης ηλικίας.

Νομικές βάσεις

• Σύμβαση (άρθρο 6(1)(b) του GDPR): η παραγωγή της έκθεσής σας, η είσπραξη της πληρωμής σας και η απάντηση στις ερωτήσεις σας σχετικά με μια αγορά.
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(f)): η διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας, η πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης και η απάντηση σε άλλα μηνύματα.
• Έννομες υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(c)): η τήρηση λογιστικών αρχείων, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πληρωμών, όπως απαιτεί η εσθονική νομοθεσία.

Ποιοι τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Τους περιγράφουμε εδώ ανά κατηγορία.

• Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών: εισπράττει τις πληρωμές και σας αποστέλλει την απόδειξη μέσω email. Επεξεργάζεται επίσης δεδομένα πληρωμών ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δικές του νομικές υποχρεώσεις, όπως η πρόληψη της απάτης, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.
• Πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης: παράγουν την έκθεσή σας από τη σύνοψη με τα αποκρυμμένα στοιχεία. Χρησιμοποιούμε μόνο εμπορικές υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Ενδέχεται να διατηρούν τα δεδομένα εισόδου και τα αποτελέσματα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, προκειμένου να εντοπίζουν καταχρήσεις, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους.
• Πάροχος φιλοξενίας: λειτουργεί τον ιστότοπο και τηρεί αρχεία καταγραφής αιτημάτων.
• Πάροχος email: λαμβάνει και αποθηκεύει τα μηνύματα email που μας στέλνετε.
• Δίκτυο διανομής περιεχομένου: παραδίδει τα αρχεία αναγνώρισης κειμένου στο πρόγραμμα περιήγησής σας όταν φορτώνετε φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης. Λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, αλλά κανένα μέρος του περιεχομένου σας.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση βασίζεται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής.

Πώς τα προστατεύουμε

Όλες οι συνδέσεις με την υπηρεσία και με τους παρόχους μας είναι κρυπτογραφημένες. Η πρόσβαση στα συστήματά μας περιορίζεται στα άτομα που τη χρειάζονται και προστατεύεται με σύνδεση σε δύο βήματα. Τα στοιχεία καρτών τα χειρίζεται μόνο ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μας.

Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε

• Το αρχείο σας: δεν το λαμβάνουμε ποτέ.
• Η σύνοψη και η έκθεση: δεν διατηρούνται. Χρησιμοποιούνται μόνο κατά την παραγωγή της έκθεσής σας.
• Αρχεία πληρωμών, συμπεριλαμβανομένου του ψηφιακού αποτυπώματος της σύνοψης και της επιβεβαίωσής σας για άμεση παράδοση: 7 έτη, όπως απαιτεί ο εσθονικός νόμος για τη λογιστική.
• Μηνύματα email προς εμάς: για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για τον χειρισμό του αιτήματός σας και όχι περισσότερο από 2 έτη μετά το κλείσιμό του, εκτός εάν αποτελούν μέρος λογιστικών αρχείων.
• Αρχεία καταγραφής αιτημάτων και ασφάλειας: έως 2 έτη. Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον περιορισμό των αιτημάτων διατηρούνται μόνο στη μνήμη, για λίγα λεπτά.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, να τα διορθώσουμε ή να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία τους ή να σταματήσουμε την επεξεργασία τους, καθώς και να σας δώσουμε αντίγραφό τους σε φορητό μορφότυπο.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Απαντούμε εντός ενός μηνός. Εάν ένα αίτημα είναι σύνθετο, ενδέχεται να χρειαστούμε έως δύο επιπλέον μήνες, και θα σας ενημερώσουμε σχετικά εντός του πρώτου μήνα. Επειδή δεν διατηρούμε τη σύνοψη ούτε την έκθεσή σας, συνήθως δεν τηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν πέρα από τα αρχεία πληρωμών και τα μηνύματα email που μας στείλατε.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Εσθονική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Agent Policy Builder

Το Agent Policy Builder, σε αυτόν τον ιστότοπο, δημιουργεί αρχεία που υποδεικνύουν στα αυτοματοποιημένα προγράμματα ανίχνευσης (crawlers) AI πώς επιτρέπεται να χρησιμοποιείται ένας ιστότοπος. Το υπόλοιπο μέρος της παρούσας πολιτικής εφαρμόζεται και σε αυτό.

• Δωρεάν ενότητα. Οι επιλογές σας, οι διαδρομές και η διεύθυνση του χάρτη ιστότοπου (sitemap) αποστέλλονται στον διακομιστή μας για τη δημιουργία του αρχείου, το οποίο σας εμφανίζεται αμέσως. Δεν τα διατηρούμε.
• Το Pro Kit και η συσκευή σας. Ό,τι εισάγετε, όπως το όνομα, η διεύθυνση, οι σύνδεσμοι και τα στοιχεία επικοινωνίας του ιστότοπού σας, παραμένει στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να εξακολουθεί να υπάρχει όταν επιστρέφετε και να μπορεί το πακέτο να δημιουργηθεί ξανά κατά την περίοδο λήψης. Μπορείτε να το διαγράψετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μόνο ένα μη αναστρέψιμο ψηφιακό αποτύπωμα των στοιχείων του πακέτου σας, ο τύπος του ιστότοπού σας και η γλώσσα σας διαβιβάζονται μαζί με την πληρωμή σας. Το πακέτο δημιουργείται εκ νέου για κάθε λήψη και δεν διατηρείται.
• Διατήρηση και νομική βάση. Το ψηφιακό αποτύπωμα και ο αριθμός λήψεων αποτελούν μέρος του αρχείου πληρωμής και διατηρούνται για όσο χρόνο διατηρούνται τα αρχεία πληρωμών. Τα επεξεργαζόμαστε για την εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς (άρθρο 6(1)(b) του GDPR).

Μην εισάγετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσώπων. Μια διεύθυνση επικοινωνίας που εισάγετε εμφανίζεται στα δικά σας αρχεία, τα οποία δημοσιεύετε εσείς.

Πρόσθετες ενημερώσεις για ορισμένες περιοχές

Καλιφόρνια. Εάν ζείτε στην Καλιφόρνια, ο νόμος της Καλιφόρνιας για την προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από τον νόμο της Καλιφόρνιας για τα δικαιώματα ιδιωτικότητας (CCPA/CPRA), σας παρέχει τα εξής δικαιώματα: το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε, το δικαίωμα διαγραφής τους, το δικαίωμα διόρθωσής τους και το δικαίωμα να μην υφίστασθε διακρίσεις επειδή ασκείτε αυτά τα δικαιώματα. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας, όπως οι όροι αυτοί ορίζονται στον εν λόγω νόμο. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com.

Ηνωμένο Βασίλειο. Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο UK GDPR και ο νόμος του 2018 για την προστασία δεδομένων σάς παρέχουν τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO).

Βραζιλία. Εάν βρίσκεστε στη Βραζιλία, ο Γενικός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (LGPD) σας παρέχει δικαιώματα που περιλαμβάνουν: την επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, την πρόσβαση, τη διόρθωση, την ανωνυμοποίηση, τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή, τη φορητότητα, καθώς και την ενημέρωση για το σε ποιους τα κοινοποιούμε. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ANPD).

Δημοκρατία της Κορέας. Εάν βρίσκεστε στη Δημοκρατία της Κορέας, ο νόμος για την προστασία προσωπικών πληροφοριών (PIPA) σας παρέχει το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες σας και το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τις διορθώσουμε, να τις διαγράψουμε ή να σταματήσουμε την επεξεργασία τους. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com. Οι προσωπικές πληροφορίες σας υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Κορέας από τους παρόχους υπηρεσιών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντοτε σε αυτήν τη σελίδα. Εάν μια αλλαγή επηρεάζει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, θα την ανακοινώσουμε στην υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ.